タブレットとプリンターが繋がらない

質問

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【　　　　　　mfc-j820dwn　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ブラザープリンターアプリを使ってタブレットとプリンターが繋がらない　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　android　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　　　　　　　　無線ラン】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　　　　　　Buffalo　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　iprint&scan　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　ひかり回線　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.4

jj-grapa

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10132
其々確認して下さい

回答No.3

kame999

2013年産なので故障かな
寿命か

回答No.2

okvaio

接続設定が以下のリンクに動画で説明されています。
参照して下さい。
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10369

回答No.1

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHzになっていれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする