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印刷品質トラブル！インク交換後に白紙印刷の問題
- 【ＭＦＣ-Ｊ887Ｎ】の印刷に関するトラブルです。ＢＫのインクを交換したが、印刷がほとんどできず、レポートがＢＫのみ真っ白となっています。新しいインクに変えても同じ問題が発生し、ヘッドクリーニングも行いましたが改善されません。修理が必要かどうかご相談します。
- お使いの環境はWindows10で有線LAN接続です。関連するソフト・アプリは特にありません。電話回線はひかり回線です。
- ブラザー製品に関する質問です。
- charosuke123
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- iyonohanamuko
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とりあえず、明日もう一度印刷品質チェックシートの印刷をかけられてみてはいかがでしょうか？ どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、 おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。 もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。 インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。 また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。 時間を置いてから改善しているか状況を見ながら 毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置 これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。 改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、 修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。 以下、参照願います。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/
- okvaio
- ベストアンサー率26% (1979/7610)
ヘッドクリーニングの「強力」をお試し下さい。 これで数回実行しても改善されない場合は、買換えを検討する ことが必要となると思います。 （修理費用は、¥15,400以上となると思いますので） https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx
