※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：プリンターの初期化がでません。）
プリンターの初期化がでません
このQ&Aのポイント
プリンターの電源を入れると異音、歯車回転音がする後、AF表示で紙のつまりが発生したため相談したいです。
Windows 8.1を使用しており、無線LANで接続されています。
関連するソフト・アプリは特になく、電話回線はひかり回線です。
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【PRIVIO DCP-J137N 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【プリンターの電源を入れると異音、歯車回転音？後、ショキガデキマセン
AF表示 紙つまりなし】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows 8.1 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【無線LAN 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？ ※無線LAN接続の場合
【TP LINK 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【特になし 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ インストールできない｜ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13075
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
