人名外字（流麗行書体/堀内正楷書）について

質問

筆まめver29を使用してるのですが、ユーティリティに人名外字（流麗行書体/堀内正楷書）のアイコンが出てきません。元々パソコンに筆まめが入っておりました。出てこない漢字があり、困っています。ご回答よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

jj-grapa

パソコンを買い換えてwin10にして、DVDからインストールしたのでしょうか？
その様な場合は、「筆まめマイページ」と入力して「検索」マイページにログインすると「筆まめver29」があれば、クリックしてダウンロードインストールが表示されればインストール出来ます
ソースネクストのIDはメールアドレスを使って居ます、変更のままになって居ると、これが出来ません

回答No.2

ni6res

インストールディスクを入れてディスクを読み込み、
表示されたインストーラーの所に

筆まめVer.29
個人法人電子電話帳
人名外字
かんたん引越

と表示されていませんか?

表示された場合人名外字をクリックしても反応しま
せんかね?

回答No.1

ni6res

PCに再インストールの用のディスクはついていませんでしたか?
それかPCメーカーのPCの専用ページのサポートにインストーラ
ーが無いか確認して下さい。

マニュアルを見るにインストーラーから入れる必要がある感じ
なので。

補足

ご回答ありがとうございます。
ディスクがありましたので、一度アンインストールし、再度インストールしてみたのですが、やはり人名外字(流麗行書体/堀内正楷書)のアイコンはなく、写真と同じアイコンしか出てきません…。