楽天あす楽について

質問

楽天のあす楽（翌日配達）を始めて利用したのですが、早く届くぶん料金が上がるという事はないんですよね？
その分キャンセルできないなど、売ってる側にも利点があるのでしょうか？

回答No.2

GoGoTigers

楽天市場に出店している者です。
早く届くから料金が上がるということはありません。
お店が翌日配送叶エリアに出荷する商品を締切に間に合うように発送するかどうか、だけの問題です。

楽天の場合、アマゾンを真似てスーパーロジスティクスなどと仰々しいネーミングの商品保管～発送請負サービスを出店者を対象に始めようとしていますが、現状基本的には出店している各店舗がそれぞれ勝手がってに商品の発送をしています。

楽天はアマゾンやヤフーショッピング、ヨドバシオンラインなどをすごく意識していて、他が翌日配送を売りにしているからと、あす楽を始めましたが、やっていることは出店者に電話して「あす楽やれ！」というだけで、そのための出荷配送インフラを用意してくれるわけでもなんでもありません。

出店者にとってのメリットとは、39ショップ（送料込み込み）やコンビニ受け取りなどと同じで、お客様への利便性向上が売上に間接的に寄与すれば、という程度のことです。

そのために、宅配業者が翌日配送してくれるエリアを確認して、業者に当日何時までに荷物を引き渡せば翌日配送に間に合うか段取りして、1年365日待機していなくてはなりません。たいへんなので、当店はあす楽のシステム登録はしましたが、実際にはやっていません。

回答No.1

ts0472

購入時に料金が変わらなければ追加料金は発生しません

キャンセルに関しては個々の店舗しだいかも知れません
https://event.rakuten.co.jp/asuraku/about/anshin/

楽天と言っても商店街の連合会のような立場　多少は自社倉庫を持って在庫を抱えているようですが　個々の店の中継役にしか過ぎない

即日配送を行っている店舗であれば　通常の配送でしかない
楽天市場との契約料を支払っているので　実店舗直送より割高な場合もあります　これはアマゾンなども同様ですけど

周知や安心感という部分では店舗側の利点は大きいと思います