電源が入らない

質問

パソコン初心者からの質問です。
次の内容について教えてください。
よろしくお願いいたします。

■質問内容：電源が入らない
製品名：LaVie Desk All-in-one
型番：PC-DA770AAB
OS：Windows10
・PCの電源を落すと。PCの下のある「Ｚ」が点灯した状態になっています。
　再度、電源ボタンを押すと電源は入らないため、コンセントを抜いて
　「Z」が消えたことを確認してから、再度、電源ボタンを押すと
　電源は入ります。「Z」の点灯が原因で電源が入らないようです。
　「Ｚ」を消す方法を教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.4

kimamaoyaji

「Z」は 電源ランプです。
青色で点灯が電源が入っている状態、点滅でスリープ
もしかして点滅ではありませんか？
スリープモードの設定はWin10の設定→システム→電源の設定の詳細でスリープ時間を設定できます（当然OFFにも出来ます）
https://office-hack.com/windows/windows10-sleep/#:~:text=%E3%82%92%E9%96%8B%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82-,%E7%94%BB%E9%9D%A2%E5%B7%A6%E4%B8%8B%E3%81%AE%E2%91%A0%E3%80%90%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%88%E3%80%91%E3%80%81%E2%91%A1%E3%80%90%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%80%91,%E3%80%8D%E3%80%91%E3%82%92%E9%81%B8%E6%8A%9E%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

回答No.3

SPROCKETER

パソコンには電源ランプとＨＤＤランプがあります。どちらも、電源を切るとすぐに消えるわけではありません。ＨＤＤランプが消灯してから、電源ランプが切れるのが正常です。すぐに消えると考えないで、数十秒間待った方が良いです。

パソコンは電源ボタンを押して切る操作をするのは緊急時だけで、通常はシャットダウン操作で電源を落とすようにしてください。数十秒間待たされますが、トラブルが起こりにくくなります。

Ｚが点灯した状態というのは、おそらく、スリープモードではないかと思いますが、強制電源オフではなくて、シャットダウン操作で電源を切ってください。

回答No.2

ware121

放電処置をしてはいかがですか。
①ACアダプター、電源ケーブル、バッテリ、周辺機器を取り外す
②90秒以上放置
③外したものを戻す(周辺機器以外)
④パソコンの電源を入れる

帆電処置で解決しない場合、メインボード・電源ユニットの点検/修理が必要です。
修理サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/repair/
修理申し込み手順　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html

回答No.1

121CCagent

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-DA770AAB
こちらですね。

普通は電源ボタンを4秒程度押し続ければ電源が切れるとは思います。それでも切れない場合はコンセントを抜く事にはなります。

パソコンの電源ランプについて
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=020903
言われている「Z」は電源ランプの事だとは思います。
それが点灯することは電源がオンになっているって意味なので正常です。

パソコンの電源ランプが点滅している場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=020627
点滅しているとかだと上記を参考にすると良いでしょう。

https://shop.nec-lavie.jp/navigate/products/pc/151q/01/lavie/da/interface/index.html
また外部入力ボタン切替ボタン何度か押して画面が表示されないか？確認してみるとか。