ダビングが出来なくなってしまった

2021/08/24 19:20

このQ&Aのポイント

ひかりテレビ for docomo→HDD→レコーダーにダビングできないエラーが発生
エラー内容：状態番号００３７１０２９９－４　管理番号２０６０５２７００１
試した対策：チューナーの電源を再起動しても問題が解決せず、改善策を求める

mw1151324
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兼元謙任（@kanekaneto）
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2021/09/09 12:33 回答No.1

専門家ではありません。 HDD機器かレコーダー機器、ソフトウェアーの不具合ではないでしょうか？ HDD機器かレコーダー機器のマニュアルに不具合時の番号などが載っていませんでしょうか？ダビングできていた時期があるということですので、まずは基本的なことを見直しましょう。関係する機器のセットアップをやり直す。つまり、電源を落として、当該機器全てのケーブルを引き抜き、再度繋ぎなおす。それぞれの機器の再起動する。これを試してみると意外とうまくいったりします。また、HDDや番組自体に回数制限などのプロテクトなどはかかっていないでしょうか？そうするとそれ以上はダビングできないことになります。また、ダビングできていた時の前後に入れた他のソフトウェアーが基本ソフトのプログラムと競合しているとか？　も考えられます。 HDDやダビングに使っている機器がPCなどでしたら、OSを最新にする、利用しているプログラムを再インストールすることを試してみてください。 ”ひかりTVで録画した番組をDVDやブルーレイに焼いたり、PCに保存してPCで再生したりする方法” https://smartgoods.me/2018/01/hikaritv_saved/ ”番組の録画方法” https://www.hikaritv.net/user/recording/ こちらも参考に！「ひかりテレビ」「ダビング」に関する質問と回答 https://okwave.jp/search?word=%E3%81%B2%E3%81%8B%E3%82%8A%E3%83%86%E3%83%AC%E3%83%93%E3%80%80%E3%83%80%E3%83%93%E3%83%B3%E3%82%B0 ”USBハードディスクに録画した番組のダビング方法を知りたい” https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=60 ”【失敗しない】ひかりTV録画ガイド｜裏ワザやダビング方法も解説” https://masayoshi88.com/hikari-tv/rokuga-2/ 良い方向になりますように！参考になれば幸いです。