ノートンアンチウイルス２００４で１０個のリスクファイルが・・・

質問

ウイルスメールが来たので、アドバイスされて
ウイルスチェックをしたら１０個のリスクファイルが
出たので、削除したら、アドウェアゲーターというのが
１０個あって、削除できませんでした。
拡張子はdllとかexeになっています。
これはどうしたらよいのですか？

除外する、にチェックを入れるのか、
削除する方法があるのかわかりません。
教えてください！

回答No.1

hirosue · ベストアンサー

Adware.Gatorはウイルスではないので、スキャンで見つかっても削除ができません。

削除をする場合には専用のツールを使用して削除したほうがよいと思います。

http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/removegator.html

あと、教えてGOO！の検索に「Gator」で検索すると
Gatorに関する質問があるので参考にしてみてはどうでしょうか？

お礼

ありがとうございました。
早速検索かけてみます。

回答No.2

arubaitooyazi

シマンテックのを参照されては・・・
シマンテックのＨＰに行きます。
http://www.symantec.co.jp/
次にサポートに行きます　よくある質問（Ｑ＆Ａ）で
Norton AntiVirusの2004 10.x for Windows2000/Me/98/XP の一覧を見ます。操作・設定方法を開きますその30.13
『Norton AntiVirus 2004 で脅威 (ウイルス、ワーム、トロイの木馬、スパイウェア、アドウェアなど) が検出された場合にどうするか』を参照してみて下さい。アドウェアの対処方が説明されています。
色々なパタンがありますのであなたの状況に合うか
分かりませんが参考にして下さい。

お礼

ウィルスじゃなかったのですね。
ありがとうございました。