ひかりTV見れない WRC-2533GS2-B

質問

NTTの無線LANカードからエレコム製のWRC-2533GS2-BにWi-Fiの環境を変えました。
するとひかりTVが接続出来なくなり、砂嵐状態になります。
ひかりTVに対応するためにルーター側の設定もipv6パススルー設定してにしたのですが改善しません。
アクセスポイントモードで使用したいのですが、ルーターモードでないといけない等あるのでしょうか。
原因がわからず困惑しています。

無線LANカードに戻すと通常通り使えます。

教えていただけると幸いです。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.7

K20200301

かんたんセットアップ画面で光テレビ設定で光テレビのところをONにすると接続は出来るはずです。

回答No.6

tkwn52

WRC-2533GS2に「ひかりテレビモード」等ないでしょうか。
ある場合はＯＮにすると改善する場合があります。

ですが、できればひかりＴＶは有線で直接ルータにつなぐことをおすすめします。

回答No.5

wormhole

>さらに困った事に、ONU～ホームゲートウェイ～新ルータ(アクセスポイントモード)、とおっしゃる通りの繋ぎ方をしているんですがダメなんです。

ひかりTVを視聴するためのSTBとホームゲートウェイまでの経路はどうなってますか？
ONU～ホームゲートウェイ～新ルータ(アクセスポイント)～無線LAN～STB
だったりしませんか？
もしそうなのでしたら#2で書いてるように、
ひかりTV視聴録画時には多量にデータが流れるので対応ルーター等を使用されていない場合、無線LANがほぼ使用不能になり　
結果、視聴録画ができなくなるという事が起きます。

この辺も参考にどうぞ。
https://qiita.com/hase-k0x01/items/0a582054ca0a44ac4d76
https://seed-of-joy.com/hikari-tv-noise/
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/16217.html

回答No.4

asciiz

回答No.1に書いた

＞無線LANカードから変えた、ってことはホームゲートウェイをお使いでしょうか。

この予想が合ってるとしての話なのですが、これまで「ひかりTV」を見られていたというのは、ホームゲートウェイで「IPoE & IPv4 over IPv6」で接続していたからだと思います。

もしそこで、ホームゲートウェイごと新ルータに入れ替えてしまったのだったら、IPv4 over IPv6 の接続方式を「HGWありでの接続」から「HGWなしでの接続」に変更しなければなりません。
その申し込みはプロバイダに対して行い、切り替えに数日～1週間ほどかかります。

なので、そんな面倒な事はせず、ONU～ホームゲートウェイ～新ルータ(アクセスポイントモード)、と言う繋ぎ方をしましょう。

新ルータでPPPoE接続設定したらIPv4のみ接続になって「ひかりTV」は使えなくなりますし、きちんとIPoE接続するならば前記のように時間がかかってしまうためです。

ホームゲートウェイの無線LANカードは、返却時に返す必要があるので、カードを抜くのでは無く、ルータのメニューから無線使用オフ、とするのが良いと思います。

お礼

わざわざ補足ありがとうございます。
おっしゃる通りホームゲートウェイ使っています。
さらに困った事に、ONU～ホームゲートウェイ～新ルータ(アクセスポイントモード)、とおっしゃる通りの繋ぎ方をしているんですがダメなんです。

回答No.3

altium106_2

機器の接続はどのような接続となっているのでしょうか？

ひかりＴＶのチューナーはＮＴＴの無線ＬＡＮカードの挿入されていた機器と有線ＬＡＮで繋がっていますか？あるいはひかりＴＶはWRC-2533GS2-Bの背面に有線ＬＡＮで接続されているのでしょうか？

各機器の接続の状況とNTTの機器名称がわからないので正確な事はわかりませんが、無線ＬＡＮカードを抜くことでＮＴＴの機器のルーター機能が無効になるという事はないでしょうか。

お礼

ありがとうございます。参考にさせてもらいます。

回答No.2

wormhole

>アクセスポイントモードで使用したいのですが、ルーターモードでないといけない等あるのでしょうか。

ひかりTV対応のルーターを使用してください。
ひかりTVの視聴および録画時にはかなり多量のデータが送られてくるので対応ルーター(もしくは同様な事ができる割と高価な機器)を使用しないと色々不具合が起きます。

回答No.1

asciiz

無線LANカードから変えた、ってことはホームゲートウェイをお使いでしょうか。

無線LANカードを取り外しても、ホームゲートウェイのルーター機能は有効です。
なので、追加の無線LANルーターはアクセスポイントモードにしてOKです。

(アクセスポイントモードにすれば、IPv6パススルー設定にかかわらず、IPv6が取得できると思います。)