マイクロソフトにサイインできない経験者いますか

質問

ユウザー名がみあたらない、とかアカウントの回復で本人確認できないのメッセージが出る。心当たり全てを試したがこれ以上試す手段がない。マイクロソフトサポートの無料期間前に解約手続きを考えています。

回答No.2

nihonsumire · ベストアンサー

私も、同じ意見です。会社で使っているOfice365にpublisherというMSソフトをインスチール後、アカウントを聞いてきたので入力したらダメだったので、新しいアカウントを作ったら、publisherは使えるようになりましたが、今度はOfficeが使えなくなりました。このことについては、このOKwaveに質問したことがありましたが、解決しませんでした。
家のMacにもOfficeを入れてますが、いったん登録を済ませているのにアカウントを聞いてきます。その度に新しいアカウントを作成しますの繰り返しです。ビルは、余程Macが嫌いなのかと嫌になります。
家の方のMacはともかく、会社の方は困っています。止む得ない時はOffice on the Webが無料なので使ってます。

回答No.1

121CCagent

残念ながら経験はないですね。
Microsoftアカウント自体は個人的には確か5個ぐらいは作成したいたとは思います。どうしてもダメなら新しいアカウントを作成してしてしまった方が早いかと。

Microsoftアカウント自体は無料です。例えばサブスクリプションのOfficeなど使っている場合はMicrosoftアカウントとの紐づけが必須にはなりますね。