至急 マイクロソフトアカウントについて

質問

先日、win10で使っているユーザー（マイクロソフトアカウント）を削除して
新しいユーザーを作ってそれとマイクロソフトアカウントを紐づけしました。
そのあとシステムの復元しなければいけなくなりやったら
前のユーザーが復活してしまいました。
しかもそのマイクロソフトアカウントにはログインできなかったため、クリーン
インストールしました。
そしてマイクロソフトアカウントでログインしたのですが、
設定画面の上にあるonedriveやリワードが書いてある項目がきえて、
同期も本人確認しなくてはいけないなど前と違う感じになってしまいました。
そのあとoriginをインストールしようとしたら
msvcp140.dllがないとエラーが出てインストールできませんでした。
これはマイクロソフトアカウント側に問題があるのでしょうか？
マイクロソフトアカウントの問題でパッケージがなくなるなんてことあるのでしょうか？
新しいアカウントに移ったほうがいいですか？

回答No.5

121CCagent

>ということをしました。
了解です。
改めて旧MicrosoftアカウントでWindowsにサインインしているのをローカルアカウントに切り替えてローカルアカウントから更に新Microsoftアカウントに切り替え直してみるとか。

>マイクロソフトアカウントに不具合がないか心配です。
Microsoftアカウント自体が削除されたりすることは無いでしょう。
https://account.microsoft.com/account?lang=ja-jp
から新旧どちらでもブラウザからMicrosoftアカウントが生きているのか？程度は確認できます。ただオンラインストレージのOneDriveについてはWindows側で同期する設定によっては新旧切り替え時にデータが消えるって可能性はあるかもしれません。実際にそのあたりは確認したことは無いのでわかりませんが。

回答No.4

hiro_1116

書かれている１～５で、マイクロソフトアカウントに不具合が生じるとは考えられませんね。
システムの復元（過去の状態に戻す）をしたので、以前のアカウントが復活して新しいアカウントが消えたのでしょう。

回答No.3

121CCagent

質問の意味が今一つわからないです。

Windows10へサインインするのにMicrosoftアカウントでサインインしているのはわかりました。Windows10上でサインインに使用しているアカウントを削除してもマイクロソフトのWebサイトで使ったりできるMicrosoftアカウントそのものは削除はされません。

Microsoft アカウントの使用を停止する方法
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12412/microsoft-account-how-to-close-account

>マイクロソフトアカウントを紐づけしました。
Microsoftアカウントと紐づけと言うとMicrosoft Officeとか思い浮かべましたが…

コンピュータに msvcp140.dll/msvcr140.dll が無いと言われた
https://loumo.jp/archives/11680
msvcp140.dllについてはGoogleで検索すればインストール方法などは出てきます。

補足

1.新しいユーザーを作成
2.前のユーザーを削除
3.前のユーザーで使っていたマイクロソフトアカウントで新しいユーザーをローカルからマイクロソフトアカウントに変更
4.システムの復元
5.前のユーザーが復活　新しいユーザーが消える

ということをしました。
これでマイクロソフトアカウントに不具合がないか心配です。

回答No.2

noname#261247

おはようございます。
ログインのページでアカウントメールアドレスとパスワードを打ってもアカウントが存在しませんとなります。メールソフトからも、できなくなりました。

補足

それについて詳しく聞きたいです。
ここではあれなのでdiscordなりツイッターなりで話せませんか？

回答No.1

noname#261247

私は今まで使っていたマイクロソフトのアカウントが使えなくなりました。

補足

同じ状況になったということですか？
詳しく話が聞きたいです。