おはなし電話アプリについて

質問

10分かけ放題プランに加入して0077から始まる電話番号でかけると

この電話からの通話は出来ません
とゆうアナウンスが流れます。

その番号をつけなければ電話は繋がりますが、原因が分かりません。

自分なりに調べてましたが、
10分かけ放題を
使うには専用アプリを
通して使わないと利用出来ないと書いてあったり

アプリ不要と書いてある記事もあり
真逆の事が書いてあり、どちらが正しいのか分かりません。

わかる方がいましたら、よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

回答No.1

q4330

あなたがどこのキャリアのどんな契約をしてるのか書かないと回答ができません。
UQ WiMAXに関する質問の所に書き込みされてますが、UQ WiMAXはインターネット通信の契約で電話番号での電話は使えません、10分かけ放題というサービスもありません。