パソコンが使えなくなりました。

質問

パソコンは素人です。今日久しぶりに使おうと電源を入れたら使えなくなっていました。
原因がさっぱり分かりません。修復できませんでしたとなりまして、これから先に進むことが出来ません。
原因も分からず困っています。どなたか教えていただけませんか。宜しくお願いします。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.1

noname#255857 · ベストアンサー

https://itojisan.xyz/trouble/7668/

上記サイトを参考に上から試してください。

お礼

すぐに対処法を教えていただき本当にありがとうございました。新たなトラブルでパソコン用語なども分からずまだ解決出来ておりませんが、教えていただいた事をもう一度やってみようと思います。

補足

bugsbunnyさん、回答ありがとうございます！
順番通りに進めてみたんですが、途中同じものがなく進めなくなりました。
その後何のボタンを押したのかWarningという英語の画面になってしまいました。

回答No.3

totoro_8681

パソコンが保証中ならメーカー修理
(今は　お盆休みで無理ですが)
保証期間が過ぎているなら　パソコンショップやリペアショップで修理をおすすめします

またパソコンに詳しい友人に依頼するのも1つの方法です

お礼

回答いただきありがとうございます。
パソコンに詳しい友人がいないか探してみます！色んな方にすぐに教えていただき本当に有り難かったです。ありがとうございました。

回答No.2

TZ91

お使いのパソコンの型番を書いた方が良いですよ。

どうしようもない場合はリカバリーディスクを使用して購入時の状態にもどすか、Windows10のインストールメディアを使用して上書きインストールをするのが良いと思います。
特に、大切なデータがある場合はHDD(SSD)を取り出して他のパソコンに繋げてデータの救出を行うのが良いのですが、それが出来ない場合は後者の上書きインストールを行ってみてください。

インストールメディアが手元にない場合は、他のパソコンで作成するか何方かに依頼してUSBメモリに作成してもらってください。
8GB以上のUSBメモリが必要になります。

お礼

確かに型番とかを書き忘れておりました。型番が分からないと対処法が違いますよね。ご指摘ありがとうございます。
また丁寧に対処法を教えていただきありがとうございました。上手くできるか分かりませんがやってみます。