画面がずっと薄暗い

質問

nm350/k使用です。

電源を入れても画面がうっすらとしか映らず、公式サイトの「パソコンの液晶画面がうっすらと表示される場合の対処方法」にある方法全て試しましたが改善されません。

完全に初期状態に戻してみようか検討中ですが、それでもダメなら修理に出すしかないでしょうか？

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.6

Kazu-3

多分ですが、私も現在使用しているひとつ前のPCのときに画面が薄暗く黄色いモヤのかかった画面の時がありました。画面の照度を最高に上げても明るさが変わらなかったのですが、NEC独自のものかどうかは分からないけど【ブルーライト】カットの設定になっているのだと思います。私の時はデスクトップの画面上に【アイコンの名前は忘れましたが】○○設定みたいなアイコンが有りそれを開くとブルーライトカットのオンオフやデスクトップの画像の切り替えのタイミングやニュースの通知の設定などを操作するものが多分LAVIEに標準装備されてるものだと思いますが、それを探してみてください。画面上になければスタートボタンからLAVIEのメニューボタンが3〜5個続くと思いますが、その中にあると思いますす。

お礼

回答ありがとうございます。
ブルーライトの設定とは夜間モードとは違うのでしょうか？検索で探しましたが出てきませんでした。そもそもよく見えないくらい暗いので何個目とかは探しにくくて...ただ黄色いモヤではないので違うかもしれません。

回答No.5

TZ91

> パソコン起動のメーカーロゴ表示も薄暗いです。
と言う事は液晶パネル側の問題の可能性が高いですね。

> HDMI端子は持っていないので買わないと試せませんが検討してみます。
HDMIケーブルを使う事で本体なのか液晶パネルなのかの問題の切り分けが出来ます。

> NECのアップデートモジュールというのは初めて聞いたのですが適用したほうがよいものなのでしょうか？
はい。中には重要なアップデートが含まれているのでアップデートを実行してください。
恐らく、購入時にプリインストールされていると思います。

お礼

そうなのですね。
いろいろ教えていただきありがとうございます！非常に助かりました！

回答No.4

121CCagent

>BIOSのセットアップメニューも薄暗いまま
そうなると液晶のバックライトの故障などの可能性が高いですね。

お礼

そうなのですね...
教えていただきありがとうございます！

回答No.3

TZ91

パソコン起動のメーカーロゴ表示も薄暗いですか?

HDMI端子があるので外部ディスプレイやテレビ等に接続して表示が正常であるか確認してください。
正常であれば、液晶パネルの不具合かもしれません。

NECのアップデートモジュールは適用していますか?

お礼

パソコン起動のメーカーロゴ表示も薄暗いです。
HDMI端子は持っていないので買わないと試せませんが検討してみます。

NECのアップデートモジュールというのは初めて聞いたのですが適用したほうがよいものなのでしょうか？

回答No.2

121CCagent

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NM350KAB
このあたりのPCでしょうか？

BIOSを初期化する（パソコン購入時の状態に戻す）方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=006918
を参考にBIOSのセットアップメニューを表示する操作をしましょう。
それでも画面がうっすらとしか映らないなら液晶自体の故障の可能性があります。
BIOSのセットアップメニューは正常に表示されるならWindows側の問題の可能性があるのでシステムの復元や最悪は再セットアップすれば直る可能性はあります。

https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/guide/expense/index.html
尚、修理の場合はかなり高額になる可能性があるので見積もりを出して貰うと良いでしょう。場合によってはPC自体の買い替えも視野に入るかも知れません。

お礼

BIOSの初期化をしても変わりませんでした。BIOSのセットアップメニューも薄暗いまま表示されたのでほぼ見えず、ちゃんと設定できたかも怪しいですが...液晶の問題なのでしょうか？

修理は高額になるのですね、参考にさせていただきます！
ありがとうございます。

回答No.1

ware121

夜間モードがオンになっていませんか
[スタート]　→　 [設定] 　→　[システム] 　→　[ディスプレイ] 　→　[夜間モード設定]

初期化しても同じと思います。サポートに確認してはいかがですか。
121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
修理サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/repair/
修理申し込み手順　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html

お礼

夜間モードの設定を変えても変わりませんでした。

リンクたくさん貼っていただき大変助かります！
参考にします。