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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：パソコン印刷ができない）
パソコン印刷ができない
このQ&Aのポイント
- エラーメッセージで印刷できないトラブルについて相談したいです。トラブルシューティングで問題なしの表示があり、プリンターとWI-FIの再稼働も行いましたが、解決しません。
- Windowsでパソコンを使用しており、無線LANで接続しています。Wi-Fiルーターの機種名はNEC PA-WG1200HSです。関連ソフトはExcelを使用しています。
- 電話回線はひかり回線です。
- kzy1024
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- プリンター・スキャナー
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- iyonohanamuko
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回答No.2
>>エラーメッセージで印刷出来ません 具体的にどのようなことをしてどのようなエラーメッセージが出たのでしょうか？ Windows10であれば自動アップデートによって今まで印刷できていたものが接続できなくなったり異常が発生したりします。 ファームウェアの更新・ドライバーのアンインストール・ドライバーの再インストールをされてみてはいかがでしょうか。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15558/29901)
回答No.1
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw こちらですね。出ているエラー内容の詳細を書きましょう。 「印刷できません XX」「初期化できません XX」「スキャンできません XX」「クリーニングできません XX」という表示が出て、本製品が使用できません。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw&ftype3=10009&faqid=faq00010753_020 ネットワーク印刷できません。（Windows、macOS） https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw&ftype3=10009&faqid=faq00010182_006 などを参考にしてみるとか。
