※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：プリントが出来ません）
プリントができない原因と対処法
このQ&Aのポイント
クリーニングできません 50と表記されたので指示に従い動作確認を行ったが変わらなかった。電源プラグを抜いて数分後に確認を行ったが変化はなかった。故障でしょうか？
パソコン（Windows 10 home）とプリンター（DCP-J983N）を無線LANで接続していますが、プリントができません。エラーコード50が表示され、クリーニングができない状態です。試したこととしては、電源プラグを抜いて再度確認したが、問題は解決しないようです。
使用しているプリンター（DCP-J983N）で印刷ができなくなりました。エラーコード「クリーニングできません 50」と表示され、何度試しても印刷ができません。電源の再起動も試しましたが、変化はありません。この状態が続く場合は、故障している可能性があります。
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【 DCP-J983N 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【「クリーニングできません 50」と表記されたので指示に従い動作確認を行ったが変わらなかった。電源プラグを抜いて数分後に確認を行ったが変化はなかった。故障でしょうか？ 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【 Windows 10 home 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 無線LAN 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？ ※無線LAN接続の場合
【 buffalo 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合｜ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
