※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：クリーニングできません 5A）
クリーニングできません 5A
このQ&Aのポイント
【mfc-6490cn】のクリーニングできません 5Aについてのお悩み解決
お困りのmfc-6490cnのクリーニングエラーについて分かりやすく解説
mfc-6490cnのクリーニングエラー5Aの対処法と注意点
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【 mfc-6490cn 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【クリーニングできません 5A 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【 windows10 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 有線LAN 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？ ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合｜ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
