ソフトバンク

質問

祖母が携帯電話（ガラケー）をもう使わないからとソフトバンクショップへ解約しに行ったはずなのに、最新のスマホを契約して帰って来ました。ソフトバンクショップで何があったのでしょうか。

回答No.4

tenteko20

AUですが私の母の全く使わなくなったガラケーを解約しに私も同行で行った時ですが、その時もスマホを契約して来ました。

理由はガラケーのプランが解約違約金のかかる時期で違約金は１万弱、違約金のかからない時期まで１年半先の状態で、AU側が３Gガラケーからの乗り換えキャンペーンなども有り、スマホの端末無料で殆ど使わないなら一番安いプランなら月千円台で済むこと、このプランなら解約違約金も１０００円で済むことで、一度スマホに乗り換えて解約したほうがお得ですよと勧められてそのようにしました。

そして２ヶ月後にスマホも解約しました。

回答No.3

1buthi

まったく持ちたくないのではなく、ガラケーは古いから解約したいという理由だったので最新のスマホを勧められたのではないでしょうか。

回答No.2

nijjin

どこのキャリアでも同じでしょうけど
ユーザー獲得が激しいですからね・・・
スマホは便利ですよとか、色々できますよとか、アプリが使えて便利ですよとか
通話手段が無いと不便ですよとか言われて契約してきたのでしょう。
いや、切り替えかな？
ガラケーからスマホへ切り替えの安い特別プランもあるのでそれならいいんじゃないでしょうか？
高いプラン（カモ）にされていたらクレームですね。

回答No.1

chiychiy

こんにちは

お年寄りを一人で行かせたら
色々言われて、上手く乗せられてしまうので
一緒に行ってあげたらよかったと思います。

ガラケーは使えなくなるけど
スマホはつかマスカラ便利ですよ
これでお金の代わりも出来ますから
持っていると位置確認もでき
お孫さんとテレビ電話も出来ますよ・・・

とかなんとか色々言われたのではないですか？