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有線LANで繋がらず印刷できない
- 有線LANで繋がらず印刷することができないトラブルについて相談したい。
- Windows 10を使用していて、有線LANで接続しているが、印刷ができなくなった。
- ひかり回線を使用し、以前は有線LANで印刷できていたが、現在は接続できない状態になっている。
- 9002pukkynapoi
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- プリンター・スキャナー
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj940n こちらですね。 https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/dcpj940n/index.aspx を見ると インターフェイス Hi-Speed USB2.0 有線LAN（10BASE-T/100BASE-TX） 無線LAN（IEEE802.11b/g/n） とあるので有線LANでルーターとプリンタを接続しているって事で良いのでしょうか。 取りあえずルーターとプリンタの電源を入れ直してみましょう。 またルーター側のLANポートまたはプリンタのLANポートにLEDランプがありちゃんと繋がっていればランプが点灯すると思うので物理的にLANケーブルが断線しているような事がないか？念の為、確認しましょう。 あとは https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj940n からダウンロード出来るネットワーク診断修復ツールやBRAdmin Professional、BRAdmin Lightでプリンタが検出できるのか？確認してみるとか。 あとは現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動しましょう。 フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj940n&os=10013&dlid=dlf013653_000&flang=1001&type3=11 をダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを入れ直してみるとか。
- papis
- ベストアンサー率70% (3653/5178)
[PC]-(区間1)-[Wi-Fiルーター]-(区間2)-[DCP-J940N] のように繋いでいると思いますが、 有線LANで繋いでいるのは区間2だけでしょうか？ もし区間1を無線LANにしているような場合は、まず お使いの無線LANルーターを再起動させてみてください。 続いて、パソコンとプリンターを再起動させた後、 （Windows、macOS）印刷待ちデータ（印刷ジョブ）を削除する方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10773 にそって、パソコンに残っているデータがあれば削除し、 同時に、「一時停止」「プリンターをオフラインで使用する」にチェックが入っていないかを確認してみてください。
お礼
いろいろ対処法頂き、有り難うございました。 質問の投稿後、初期設定を試みました。 『初期設定』→『設定リセット』→『ネットワーク設定リセット』 以上の操作により、無事復旧させる事ができました。 ホントお騒がせしました。 回答頂き、ありがとうございました。
お礼
いろいろ対処法頂き、有り難うございました。 質問の投稿後、初期設定を試みました。 『初期設定』→『設定リセット』→『ネットワーク設定リセット』 以上の操作により、無事復旧させる事ができました。 ホントお騒がせしました。 回答頂き、ありがとうございました。