Galaxy A41 のﾃﾞｰﾀｰが取り込めない

質問

スマホの、写真、スクリーンショット、LINEからのダウンロード画像を取り込んでいる最中に誤ってケーブルを抜いてしまった。
それ以降、「なってしまったフォトでこのファイルを開くことができません」となってしまった

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：Android」についての質問です

回答No.3

121CCagent · ベストアンサー

補足を読みました。

普通はUSBケーブルでPCに転送中USBケーブルを抜いたりするのは好ましくないですね。ただそれが原因で以降データが取り込めなくなるって事は考えにくいですね…
一旦PCを再起動してスマホも念の為、再起動してUSBケーブルを取り付けるところからやり直してみるのはどうでしょう。
これで直りそうな気もしますがダメなら接続するUSBポートを変えてみるとか。

AndroidスマホからWindowsにファイルを転送する4つの方法 用途別に紹介
https://time-space.kddi.com/mobile/20191003/2752
AndroidスマホからWindows共有フォルダにWi-Fiでアクセスする。ファイルマネージャーで。
https://2ndart.hatenablog.com/entry/2021/01/22/151511
など検索すると出てきますが家庭内で無線LANルーターがある環境ならローカルネットワーク経由でファイルをスマホからPCに転送するような手もあります。

お礼

ご丁寧なアドバイスに、有難くお礼を申し上げます。
再起動してもダメで、他のパソコンではエクスプローラーからアンドロイドの中を開いてデーター取り込めますので、ＰＣ側の問題かと思います。
４種類の転送方法を教えていただいたので、いずれかで対応していきます。
ありがとうございました。

回答No.2

ware121

契約がキャリア（ドコモ、AU.ソフトバンク）やサブブランド（yモバイル、UQモバイル）なら店舗で対応してもらうか、遠隔操作で直してもらう。その他格安スマホなら契約のMVNOのサポートに電話で問い合わせるかスマホを初期化する。MVNOによってはリモートサービスがある会社もあります。

お礼

ありがとうございました。。

回答No.1

121CCagent

https://www.galaxymobile.jp/galaxy-a41/
こちらのスマホをお使いなのはわかりますが何のケーブルを抜いたのでしょう？

Galaxy A41とPCをUSBケーブルで接続してデータをPCに取り込んでいたのでしょうか？

例えばエクスプローラーでGalaxy A41の中を開いて必要なデータを直接コピーしてPCの適当なフォルダに貼り付けるとか。

お礼

ご丁寧なアドバイスに、有難くお礼を申し上げます。
再起動してもダメで、他のパソコンではエクスプローラーからアンドロイドの中を開いてデーター取り込めますので、ＰＣ側の問題かと思います。
４種類の転送方法を教えていただいたので、いずれかで対応していきます。
ありがとうございました。

補足

説明不足でした。
ご指摘の通り、Galaxy A41とPCをUSBケーブルで接続して、PCのエクスプローラーからGalaxy A41の中を開いてコピーをしている最中に、誤ってUSBケーブルを抜いてしまいました。
それが原因かどうかはわかりませんが、以降、
開いた　PictureのLINE、DCIMのCameraやScreenshot等の画面に
「現在サポートされていない形式であるか、ファイルが破損しているため、フォトでこのファイルを開くことができません」という表示が出て、写真等をコピーすることができなくなりました。

写真等をすべて削除し、改めて写真を撮る（スクリーンショットを撮る、ラインで送られた画像をダウンロードする）ことを行ないましたが、このデーターもコピーはできません。

今は、画像をメールに添付してパソコンに送ってから該当データーを使った資料作成をしています。