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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：廃トナーボックスを交換したのに、）
廃トナーボックスを交換したのに印刷ができない？再交換するべきか悩んでいます
このQ&Aのポイント
- MFC-9340CDWを数年使用していて、印刷ができなくなりました。
- 「廃トナーボックスが一杯です」というアラートが出たので、廃トナーボックスを購入して交換しましたが、2日ほど使用できただけで再び印刷ができなくなりました。
- 再度廃トナーボックスを購入して交換すべきか悩んでいます。
- k6h8njs-pp
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
新しい廃トナーボックスに、 旧来の満杯のデータを引き継いで管理してしまっているかもしれません。 マニュアル一覧 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc9340cdw ↓ ユーザーズガイド ～基本編～ https://download.brother.com/welcome/doc012461/mfc9340cdw_jpn_busr_lef345047_b.pdf 111ページ「廃トナーボックスの交換」にそって、 プリンターの電源が入った状態で、カバーを開けて交換されましたか？ 電源を切って交換すると、廃トナーボックスの脱着を検知できず、残量検知がリセットされません。 ブラザーのレーザープリンターは、機種を問わず この消耗品交換後の寿命管理トラブルが非常に多い印象なので、 もういちど確認してみてください。
その他の回答 (2)
- abcdefabcdef
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回答No.2
オフにして交換しましたか
質問者
お礼
ありがとうございます。オンのまま交換しましたが、リセットされていなかったようです。
- yuseiok
- ベストアンサー率20% (113/543)
回答No.1
リセットがうまくできてないようです。 廃トナーボックスを入れ直すか、コンセントを抜いて30分くらいおいてからまた差してみてください。
質問者
お礼
ありがとうございます。入れ直して、電源入れ直ししてみました。エラー表示されなくなりました。
お礼
もう一度やり直して、電源抜き差ししました。エラー表示はされなくなりました。ありがとうございました。