- 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：JC-U4013SBK）
デバイスが認識されない現象について
このQ&Aのポイント
- JC-U4013SBKを使用している際に、デバイスが認識されなくなる問題が発生しています。
- XモードでもIモードでも同様の現象が発生し、他のPCでも頻繁に接続と非接続の繰り返しです。
- 保障期間内であり、販売店では代替品との交換のみ可能との回答がありました。エレコム製の他のコントローラーでも同様の問題が発生しており、ドライバの更新が行われていないことが心配です。一旦は交換をしてもらい、他のメーカーの製品を購入する予定です。
- rinamana0124
- お礼率100% (1/1)
- その他(PCパーツ・周辺機器)
- 回答数1
- ありがとう数1
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
みんなの回答
noname#248574
回答No.1
購入店で交換してもらえるということで、良かったですね。 お好きなブランドで壊れそうにないものと交換してもらいましょう。 何もエレコムが販売している商品に拘る必要はないでしょう。 このサイトはエレコムとは直接関係のない（運営母体はOKWAVE）外部のコミュニティーサイトですから、質問者さんの投稿はエレコムには届きませんし、エレコムからの回答もありません。
お礼
ありがとうございます。 外部サイトに誘導する時点でどうかとは思います。 メールで長々と質問したいのにできない。 大手電機販売店では、このメーカーしか取扱なかったりするので、どうしたものかと。 ちょっとサポートがダメですね。 ソニー、任天堂、某BTOPCメーカー、いくつかのサポートとやり取りしていますが、最初から電話というのは、なかったです。 ご丁寧にありがとうございました。