インストールできません。

質問

Windows10のパソコンを買いました。ドライバーをインストールすると、ブロックされて出来ません。どうすれば、いいか教えてくださると幸いです。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.5

papis

>ドライバーをインストールすると、ブロックされて出来ません。
おそらく表示されたメッセージを質問者様なりに解釈して,
こう表現されたと思いますが、これでは、
メッセージに本来含まれている重要な情報が伝わりません。
意訳したり部分的に抜粋せず、
・表示されたままの文言
・何をしたときに表示されたか
・どこに表示されたか
をそのまま書いていただいた方が、状況の把握がしやすくなります。

Windows10とのことなので、MicrosoftEdgeを使って
ファイルをダウンロードしようとした際に、
「デバイスに損害を与える可能性がある」などと表示されるのは、Windows10などでMicrosoft Edgeをお使いの際に、
ダウンロードしているファイルについて、
膨大なEdge利用者の状況から統計的に見て
充分な安全性を担保できない場合に表示されるものです。

質問者様が、具体的に、どのアドレスから
なんのドライバーをダウンロードしているか不明ですが、
「(機種名) ドライバー」などで検索した結果のページから
ダウンロードしようとしている場合、
「正規のブラザーサイトでは無い可能性」があります。
この場合は、危険があるのでやめた方がよいです。

国内のブラザー製品については、
https://www.brother.co.jp/support/index.aspx
のページから機種名でたどった先のダウンロードコーナーなど、
「brotherの正規サイトからダウンロードしている場合」は、
セキュリティ上の懸念は極めて可能性として低いので、
--
[Microsoft Edge] 「お使いのデバイスに問題を起こす可能性があるため、ブロックされました」と表示されます。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0911-2449
などを参考にして、
必要な各ファイルをダウンロード完了させてください。

なお、より万全を期すには、
ダウンロード後、ファイルを実行する前に、
ファイル名を右クリックからのメニューなどで、
「お使いのセキュリティソフト」でスキャンをする癖をつけるとよいでしょう。

回答No.4

jj-grapa

https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
↑ この中からお使いのプリンターを選びドライバーをダウンロードインストールする(パソコンにインストールしているドライバーはアンインストールしてからです)
>ブロックされて出来ません
https://pc-karuma.net/windows-10-firewall-enable-disable/
注意書きを必ず守って下さい、無効にしたままでは危険です

回答No.3

121CCagent

出来ればお使いのプリンタの型番を書きましょう。

[Microsoft Edge] 「お使いのデバイスに問題を起こす可能性があるため、ブロックされました」と表示されます。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0911-2449
みたいなことなら他の方が回答されていますがGoogleChromeやFirefoxと言った別のブラウザを使うような手もあります。

回答No.2

vanpire99

ブラザーのプリンターですか、ブラザーのホームページからプリンターの型番に合ったドライバーをインストールして下さい。edgeでも可能と思います。

回答No.1

gokukame

Edgeではなく、ブラウザをFirefoxやGoogle Chromeに変えてダウンロードして下さい。

お礼

ありがとうございました。インストール出来ました。