ドライバーインストールできない

質問

dcp-j987付属ドライバーが、PCにインストールできない。パソコンはインターネットに非接続で使用のものです。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

papis · ベストアンサー

隣で一部始終を一緒に見ていたわけではないので、
>インストールできない
では、実際にどのような状態になったので「できない」と判断したのか、質問者様以外には理由がわかりません。

付属ドライバーということは、添付のCD-ROMを使ったのですか？
そのネット非接続のパソコンのOSは何ですか？そもそもDCP-J987Nの動作対象OSなのでしょうか？

ネットにつなげることができる環境が、
そのパソコン以外にもあるのなら、そのつながっているPCで
たとえばWindowsなら
フルパッケージダウンロード 【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n&os=10013&dlid=dlf104548_000&flang=1001&type3=11
をダウンロードして、USBメモリなどで
インストール先のパソコンにコピーしてから、
コピーしたファイルを実行して、指示に従ってください。
なお、いずれの場合でもプリンターの電源はオフの状態で、
インストールを開始し、途中でパソコンとの接続方法を選ぶところで電源を入れて、検知させないとインストールは正しく完了しません。

回答No.2

q4330

「できない」だけでは状況がわからない。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n
ここからOSに合ったドライバーを入手しインストールしてください。

回答No.1

Nebusoku3

こちらの手順通りに実行されていますでしょうか？　パソコンはインターネットに非接続で使用されているとのことですので、プリンターとの接続はUSBケーブルかLANケーブルですね。
手順通りに実施すれば、インストールが出来ると思いますので再度、順番に確認してみてください。
↓
https://download.brother.com/welcome/doc101131/cv_dcp587n_jpn_qsg.pdf