印刷ができなくなりました。

質問

EP-M552Tを無線LAN経由で印刷しているのですが、今まで普通に印刷できていたのに妻のWindowsで印刷後私のMacからの印刷ができなくなりました。
具体的には最初の1~2行印刷後「印刷中」のまま動かなくなっています。
ソフトを再インストールしても変わりませんでした。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

papis · ベストアンサー

まずは
・お使いの無線LANルーターを再起動させて回復するか
加えて、
・Windowsでのポート設定がWSDになっていないか
を確認してみてください。

前者については、
お使いの無線LANルーターの管理画面から操作するか、
ACアダプターを抜いて1分ほど待って再通電

後者については、
お使いのWindowsが不明ですが、仮にWindows10だとすると
スタート→Windowsシステムツール→コントロールパネルから表示方法：大きいアイコンにて、デバイスとプリンターから、
EP-M552Tのプリンターのプロパティを開き、[ポート]タブを開き、
チェックマークが付いているポートの種類が何になっているか。
→EpsonNet Print Portが望ましい、Standard TCP/IP PortやWSDになってると要変更

>ソフトを再インストールしても変わりませんでした。
再インストールする際の手順が重要です。
プリンターの電源を切らずに行うと、再びOS添付ドライバーやWSDドライバーと呼ばれるドライバーが入ってしまいます。
特にWSDドライバーは印刷指示を出した後、
LAN内に排他信号を投げたりするので、印刷開始時までに時間が掛かったり、他のクライアントからの利用が抑止されることがあります。

現段階では、状況から見て、
WindowsにWSDドライバーが適用されているのではないかと推測します。
この場合、
1.ルーターの再起動
2.プリンターの電源を切った状態でのドライバーの削除
3.PCの再起動
4.EPSONの統合インストーラーによる再インストールの途中で指示に沿って電源を入れ、EpsonNet Print Portでのポート設定
という流れが必要になるかと思われます。

お礼

papis様

ご回答いただき有難うございました。
妻のPCのポートを見たところ「WSD」になっておりました（と言うか同じプリンタが重複して登録されており、内一つがWSDとなっておりました）
そちらを削除したところうまくいきました。

有難うございます。