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DCP-J925Nの詰まりトラブルについて
- DCP-J925Nの紙詰まりトラブルについて、解決方法として給紙ローラーの清掃を行いましたが改善されません。
- DCP-J925Nの詰まりトラブルについて、給紙トレイを引き出すと紙が5センチほど送られた状態になっており、再度清掃を試みましたが改善されません。
- DCP-J925Nの詰まりトラブルが発生しており、給紙ローラーの清掃を行っても改善されていません。解決方法を教えてください。
- roppy1653
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- 121CCagent
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つまった紙を取りのぞいても 「記録紙が詰まっています」 の表示が消えません。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj925n&ftype3=10006&faqid=faq00012101_009 本体内部の紙片を取り、エンコーダーの清掃をしても 「記録紙が詰まっています」 の表示が消えません。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj925n&ftype3=10006&faqid=faq00012494_000 などを参考にしてみるとか。 https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj925n 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2017/10/02） となっているのでどうしても改善しないようならプリンタ自体の買い替えも検討して良いかも知れません。
- papis
- ベストアンサー率70% (3651/5174)
給紙ローラーの清掃方法が適切でないか、 用紙のセット時の状態が適切でない可能性があります。 給紙ローラーの清掃は https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?prod=dcpj925n&c=jp&lang=ja ↓ ユーザーズガイド ～基本編～ https://download.brother.com/welcome/doc012276/dcp925n_jpn_busr_lx8952047_a.pdf 68ページ「給紙ローラーを清掃する」に沿って清掃してください。 また、用紙トレイに用紙をセットする際は、 4辺持ち替えてパラパラ漫画のようにしてめくり、 付着している紙粉（裁断粉や繊維くず）および静電気をしっかり落としてから、軽くそろえてトレイにセットしてください。 包装からそのままひとつまみ移し替えるようなセットは避けましょう。 給紙ローラーを適切に清掃しているにもかかわらず発生する場合は、 特に現在梅雨どきですので、用紙自体が吸湿していて、 用紙同士の摩擦力がふえている可能性があります。 DCP-J925N の経年を考えると、ローラーを清掃しても ローラー自体の劣化なども考えられますので、 トータルで見て用紙同士のくっつきの方が上回ってしまうことで、 給紙不良につながっている可能性も考えられます。 また、ファームウェア（プリンター本体の制御プログラム）も 最新の物を適用して、給紙動作の最適化を図っているか、 確認してみてください。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj925n&faqid=faq00100005_005 最新は2013/07/04更新のVer. Lです
