Mac版 Print CDでデータを開けない

質問

Mac版のEpson Print CDで、以前作成したレーベルのファイル（拡張子 .ec4）を開こうとすると、エラーになり開けない状態です。
そのファイルは、以前このMacで作成したものなのに、です。

エラー文は
「"Epson Print CD"はPrint CD.app書類フォーマットのファイルを開けません。」
です。

Epson Print CDのバージョンは、2.42.00J（最新）
MacOSのバージョンは、Big Sur 11.4
です。

変化点として、OSが以前はCatalinaで、最近Big Surにバージョンアップしたということがあるかもしれません。

ソフトの再インストールは試しましたが、同じでした。

ちなみに、このファイルを、このMacのParallels上にあるWindows10に入れたWindows版のEpson Print CDで開くことができましたし、別のWindowsパソコンでも開くことができましたので、ファイル自体には問題はないと考えられます。

そのようなエラーになった方、解決された方はいらっしゃいますか？
エプソン本家のサイトを見てもまったく手掛かりがなく、こちらに質問させていただきました。

前述のようにこのMacで開けなくても他で開けるので業務上は困らないのですが、それにしてもひどい話なので、何とか解決したいと思います。

ご存じの方、教えていただけましたら幸いです。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

Macは所有していないので実際に確認する手段がないですね。

https://www.epson.jp/support/
に記載のある電話やメールで直接メーカーのサポートに相談してみるとか。

>このファイルを、このMacのParallels上にある
>Windows10に入れたWindows版のEpson Print CDで
>開くことができましたし、
>別のWindowsパソコンでも開くことができました
その別の環境で開いて上書き保存してMacで再び開いてみるとか。