エプソンの「Print CD」の不具合について

質問

Windows8.1pro with Madia Center にてエプソンの「Print CD」が立ち上がりません。
エプソンのサポートにメールしましたが削除して再インストールせよとの回答でしたが
数回アンインストール再インストールしましたが解決しませんでした。
さらにサポートにメールしましたが「かんたんモジュール」をインストールせよとの
回答でしたがそれでも解決しません。どうしてもプログラムが強制終了してしまいます。
良い解決方法があれば教えてください。

回答No.5

noname#198886

＞エプソンの「Print CD」の不具合について
Windows8.1pro with Madia Center にてエプソンの「Print CD」が立ち上がりません。

この症状は最初からでしょうか、それとも後になってからでしょうか。もし後からこのような不具合が発生したなら、システムの復元を試してみて下さい。
「システムの復元」
システムの復元を利用して、Windowsのシステム ファイルやレジストリなどをあらかじめ作成していた復元ポイントの状態まで戻せます。

この作業を行うには、コンピューターの管理者の権限が必要です。

システムの復元を実行するには、あらかじめ復元ポイントを作成しておく必要があります。
復元ポイントが作成されていない場合は、システムの復元を実行することができません。

システムの復元は、ドキュメントファイルやブラウザのお気に入り、メールなどに影響を及ぼしませんが、大切なデータは必ずバックアップしてください。

システムの復元を実行する前に、必ずすべてのプログラムを終了してください。

システムの復元は、ハードディスク内の情報の整合性に問題が発生し、システムが不安定になる場合があります。

システムの復元は、復元が完了するまで時間がかかることがあります。お時間に余裕があるときに行ってください。

https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013967
復元ポイントが重要です。

システムの復元が終わってから、「Print CD」の作業を再開して下さい。

お礼

どうもありがとうございました。

補足

エプソンに電話サポートを受けましたが解決策がないとの
回答でがっかりしました。作成しているエプソンがわからない
となるとお手上げ状態です。近いうちにキヤノンの
プリンターに買い換えます。

どうもありがとうございました。

回答No.4

noname#198886

＞Windows8.1pro with Madia Center にてエプソンの「Print CD」が立ち上がりません。
Epson Print CDを使用してCD/DVDレーベルを作成する方法＜Windows＞
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=003851

Epson Print CDのバージョン確認方法
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=003832

インクジェットプリンター・インクジェット複合機 ソフトウェア
Windows® 8 32bit版（x86） および 64bit版（x64）、Windows® 8.1 32bit版（x86） および 64bit版（x64） 対応表
http://www.epson.jp/support/taiou/os/list/ij_soft_win_8.htm

エプソン周辺機器製品の Microsoft® Windows® 8
および Microsoft® Windows® 8.1への対応について
http://www.epson.jp/support/misc/windows8.htm

＞どうしてもプログラムが強制終了してしまいます。
良い解決方法があれば教えてください。
http://questionbox.jp.msn.com/qa8407229.html
↑↑別のソフト（プログラム）と競合して干渉しあっている可能性が高いですね。
問題なく使用できたいた時以降に入れたソフトが原因だと思いますが←こうゆう事は無いですか?

お礼

どうもありがとうございました。

補足

以下の方法で確認しましたがすべてNGでした。
ダウンロードもエプソンのサイトでWindows8.164bit
をインストールしたので間違いはありません。

1、アプリのアンインストール再インストール。

2、ウイルス対策アプリのアンインストールおよびファイアウォールの無効。

3、常駐プログラムの解除

4、新規ユーザーアカウントの作成

5、クリーンブートの実行

これでも解決しません。何か他に良い方法はないでしょうか？

回答No.3

Z31

メーカーサイトからのダウンロードは間違いないのでしょうか？32ビットと64ビットの区別とかは。

下はプリンタの機種EP-705Aですけど。

http://www.epson.jp/dl_soft/list/4971.htm

お礼

どうもありがとうございました。

補足

間違いなく64bit版をダウンロード、インストールしました。
Program Files(x86)にインストールされているので
32bit版でも問題ないように思いました。
プリンターはPE-706Aという型番でインストール
しているのはPrint CD というアプリです。
このアプリが正常に動作しません。

回答No.2

Z31

＞Windows8.1pro with Madia Center にてエプソンの「Print CD」が立ち上がりません。

のwith　Media　Centerとはどういうことですか？私はまだ7ですので。

補足

Windows8.1pro with Media Center とはWindows7には標準ですが
Windows8ではMedia Centerがなく有料で購入する形になります。
なので無印Windows8.1とWindows8.1 pro が存在してさらに
Media Centerを追加したWindows8.1pro with Media Centerが
存在します。

回答No.1

若年 パワー（@rubi-elza）

プリンター登録はされているのでしょうか。

補足

ユーザー登録のことでしょうか？もしそうであれば
エプソンとのメールのやりとりはできないので
もちろん登録していますがそれ以外には何か
登録することがあるのでしょうか？