MFC-J998DNで印刷できません50のエラーメッセージが発生！原因と解決法を教えてください

2021/06/21 21:49

このQ&Aのポイント

MFC-J998DNを使用中に「印刷できません50」のエラーメッセージが表示されました。ブラザーのサポートによる電源リセットや紙詰まりの処置指示を試しましたが改善しない状況です。このエラーの原因と解決法を教えてください。
MFC-J998DNで「印刷できません50」というエラーメッセージが表示されるトラブルが発生しました。ブラザーのサイトに掲載されている紙詰まりの処置指示を試しましたが改善されず、何度も試しても印刷できません。どのような原因が考えられるのか、また解決法はありますか？
MFC-J998DNを使用していると、「印刷できません50」というエラーメッセージが表示されます。ブラザーのサイトにある方法で電源リセットや紙詰まりの処置を試しましたが改善できません。このエラーの原因と解決方法について教えてください。

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プリンター・スキャナー
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papis
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2021/06/21 22:08 回答No.2

50番台は、記録機能（＝プリンター機構部分のことです）に支障があることが多いです。このほとんどが、印字ヘッドの動作を妨げる要素、あるいは、ヘッドの動作を正しく検出できない状態によって表示されます。前者は、物理的な異物によるものですので、紙詰まりの対処手順を参照して、紙が通過する場所に異物がないか確認してください。具体的な手順は下記を参照してください。 ※複数の箇所のケースが記載されていますが、一通りすべて確認してください。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn&faqid=faq00010370_031 つづいて、後者が、印字ヘッドの動作を正しく検出できない状態です。プリンター内には、エンコーダーといって、印字ヘッドの往復動作を検知したり、その移動量を把握するための機構が装備されています。このエンコーダーのフィルムについて、・紙詰まりの際にめくれ上がった紙から、生乾きのインクが付着すr ・紙詰まりを取ろうとして手指が触れて皮脂が付く・キッチンなどの油煙が舞う場所の近くで運用している等の場合、フィルムの情報を正しく読み取れなくなるため、ヘッドは動いていてもその動いた状態を正しく検知できず、エラーと処理されることがあります。この場合は、機内のエンコーダーフィルムを慎重に清掃してみてください。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn&faqid=faq00012096_011 くれぐれも機内のレールの潤滑剤などを拭き取らないようにしてください。正しくエンコーダーフィルムを見極めて、洗剤跡や汚れを残さないようにすることがポイントです。

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