頻繁にスリープ状態になり困っています。

質問

スリープまでの設定を1時間にしていても、2分くらいで頻繁にスリープ状態になってしまいます。どうしたら解除できますか？
ラインチャットでも解答が見つかりません。
教えてください。よろしくお願いします。
NEC Lavie ノートパソコン
型番: PC-PM560SAR-J
OS: Windows10

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

回答No.2

121CCagent

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-PM560SAR-J
こちらですか。

問題は解決したようで何よりです。恐らくスリープ状態では無くディスプレイの電源が切れただけ？って気はします。

Windows 10でディスプレイの電源を切る/スリープ/休止状態の違いについて
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021909

お礼

そうです、そのノートパソコンです。
なるほど、スリープではなく、ディスプレイの電源が切れていたということなんですね。
そういう違いがあったのですね。スリープとの違いについて、調べてみようと思います。
ありがとうございました。

回答No.1

ware121

以下再設定を試してみてはいかがですか。

スタート →　設定 →　システム →　左の「電源とスリープ」 →　画面 →　［次の時間が経過後、ディスプレイの電源を切る］をバッテリ駆動時、電源に接続時共［なし］にする。→　「関連設定」欄から「電源の追加設定」 →　使用している電源プランの「プラン設定の変更」 →　「詳細な電源設定の変
更」 →　詳細設定の一覧の「スリープ」 →　「次の時間が経過後休止状態にする」

高速スタートアップを無効を試してみてはいかがですか。
Windows 10で高速スタートアップを無効にする方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018214

サポートに電話で問い合わせてはいかがですか。
121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話予約サポートサービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

お礼

早速の回答ありがとうございました！
分かりやすい回答だったので、手順通りに設定を変更してみたところ、短時間でスリープ状態になることがなくなったようです。
助かりました。ありがとうございました。