Zoom接続時のカメラの映像がちらつく

質問

カメラONでZoom接続すると、PC画面に映るカメラの映像が乱れる、というか、激しくちらつきます。Zoom接続しなければ、乱れることなく普通です。パソコン初心者のため対処方法がわかりません。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

回答No.2

TZ91 · ベストアンサー

> カメラアプリの映像は乱れていません。Zoom使用時はカメラの映像のみ乱れます。
と言う事はZOOMに原因がありそうですね。
ZOOMを一度アンインストールして再インストールはしてみましたか?

ZOOMの「設定」内の「ビデオ」で一番下に「トラブルシューティング」があるのですが、実行してみてください。

また、「背景とフィルター」で全て「none」を選択してみてください。

お礼

ご丁寧にありがとうございました。
再インストールは実施済みでしたが、改めて、Zoomのアンインストールから全て実行しましたら、Zoom使用時にカメラの映像が普通に映るようになりました。
助かりました。本当にありがとうございました。

回答No.1

TZ91

お使いのパソコンの型番を書いた方が良いですよ。

Windows10標準のカメラアプリでも乱れますか?
乱れるのはかめらの映像のみですか?

補足

回答ありがとうございます。
試用しているパソコンはIdeaPad S340です。
カメラアプリの映像は乱れていません。Zoom使用時はカメラの映像のみ乱れます。
３週間前までは何事もなく使えていて、新しく何かをインストールした、という事もありません。