people連絡先インポート出来ない

質問

outlookからWindows標準メールソフトに変えたました
outlook.com経由で連絡先をインポートしたのですが
標準メールソフトにてpeopleを起動したところ
同期されてませんでした

peopleで連絡先インポートを選び追加するアカウントをメールソフトに設定しているアカウントにしてサインインすると
「アカウントがすでに存在します」と出て
連絡先は何も出てきません

どなたかご教示下さいませ

回答No.4

121CCagent

>はい、それで間違いないです
そうですか。

標準のメールアプリでアカウントを全部一旦削除して最初から設定をやり直してみるって言うのもありますがリセットを試した方が手っ取り早そうな気もしますね。

回答No.3

121CCagent

>そちらも確認しており問題なく存在します
Microsoftアカウントのサイトを開いてサインインすると連絡先として登録したアドレスがちゃんと存在しているって意味でしょうか。
そうだとすると他の方が回答されていますが
Peopleのアプリのリセットを試してみるとかでしょうか。

リセットがダメなら削除してPeopleを入れ直すって言うのも考えましたが削除自体が出来ないですね。

Windows10 Peopleアプリを削除(アンインストール)する
https://pc-kaizen.com/windows10-delete-people-app
みたいな特殊な方法を使えば出来ますが…

補足

> Microsoftアカウントのサイトを開いてサインインすると連絡先として登録したアドレスがちゃんと存在しているって意味でしょうか。

はい、それで間違いないです
一度リセット試してみます

回答No.2

narashingo

次のページに、「2021 年 1 月 29 日から、People アプリは Windows 10 で直接起動できなくなりました (スタート メニューや検索バーなど)。 メール、カレンダー、その他のアプリのPeopleアイコンを使用して起動 することもできます。」ありますが、
（People アプリのヘルプ）
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/people-%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%81%AE%E3%83%98%E3%83%AB%E3%83%97-144c4373-fa32-da81-f8b4-ee87589c509c

長年、Peopleを起動されていなかったようなことはないですか？

もし、ちゃんと起動しても同期しないのでしたら、Peopleをリセットしてみたらいかがですか？
その上で、「メール」の設定アカウントを一旦削除し、Peopleと連絡先を同期したいMicrosoftアカウント（Outlook.comのどれかのドメイン）をメールに追加しなおしても、改善しないですか？

リセットは、Win10の「設定」→「アプリと機能」で、「People」にある詳細オプションのリンクを開いたら「リセット」があります。

補足

つい1ヶ月ほど前にハードディスクが潰れたのでSSDに交換してOSも再インストールしておりpeopleも今回初めて起動しました。

回答No.1

121CCagent

まずは
https://outlook.live.com/people
に使用しているMicrosoftアカウントでサインインして連絡先が存在するのか？確認しましょう。

当方でテストした限りですが
https://outlook.live.com/people
で連絡先に登録があるのを確認してWin10で標準のメールアプリを起動し「アカウントの追加」で「Outlook.com」を選んでMicrosoftアカウントのメールアドレス・パスワードを入力すれば自動的にPeopleに連絡先が追加はされました。

補足

記載不足すいません。
そちらも確認しており問題なく存在します