- 締切済み
ソフトインストーラーが表示されない問題について
- スマートビジョンが調子悪くなり、削除してソフトインストーラーを開こうとしたら表示されません。
- Windows７からWindows１０にしたNEC VN770/Fで、テレビが見れなくなりました。
- ソフトインストーラーが表示されない問題について、解決方法をご存じの方がいらっしゃればお教えください。
- kitakillua
- お礼率0% (0/3)
- その他（パソコン）
- 回答数3
- ありがとう数3
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
みんなの回答
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15538/29858)
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-VN770FS6B このあたりのPCでしょうか。 「ソフト&サポートナビゲーター」および「ソフトインストーラ」のサポート終了のお知らせ https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/info/2021/announce/flashplayer/index.html 他の方が回答されていますがお使いのPCで SmartVisionなどのプリインストールアプリの再インストールに使う「ソフトインストーラ」自体のサポートが終了している為 Windows 7/VistaにインストールされているSmartVisionを入れ直す方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=013246 SmartVisionの入れ直しが出来ません。 現状では再セットアップして一旦Win7に戻して再度Win10にアップグレードするぐらいしか無いです。 NECのPCはクリーンインストール前にAPSETUPを取っとくべき https://www.ikt-s.com/nec-pc-apsetup/ 望みは薄いですが「C:\APSETUP\SVISION\setup.exe」と言うのがSmartVisionのインストーラーになるのでこちらを実行すればSmartVisionを入れ直せる可能性はあるかも知れません。
- ware121
- ベストアンサー率42% (1156/2720)
残念ですがソフトインストーラーは,Adobe Flash Playerを使用しています。Adobe Flash Playerは昨年末にサポートを終了しています。Flash Playerは更新プログラムで自動でアンインストールされています。ソフトインストーラーを利用することは出来ません。また、代替アプリもありません。古いSmartVisionなのでAdobe Flash Playerのアンインストールが原因で不具合が発生した可能性があります。サポートに確認した方がいいと思います。SmartVisionの入れ直しはできないため、再セットアップしてからWindows10にグレードアップするしかないと思います。ただ正常に動作するかはやってみないと分かりません。一度Windows10にグレードアップしているので無償グレードアップ可能です。もし、Windows7のインストールメディアが無い場合は、メディアオーダーセンターのサイトを開き「型番からメディアを検索」に正確な型番を入力すれば販売中のメディアが表示されるの入手されたらいかがですか。 Adobe Flash Playerサポート終了情報ページ → https://www.adobe.com/jp/products/flashplayer/end-of-life.html メディアオーダーセンター → https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/ 121コンタクトセンターは電話が繋がるまで相当の時間がかかります。気長に待つしかありません。 121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
- AsarKingChang
- ベストアンサー率46% (3467/7474)
>スマートビジョンが調子悪く削除してソフトインストーラーを開こうとしたら表示されず見れなくなりました。 まず、ごちゃ混ぜに書いているので、分解しますが、 アプリを削除したら見れなくなった＝これは当然の事なので、削除します。 残りは、 >ソフトインストーラーを開こうとしたら表示されず ここが、質問の本体と判断しますが。 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019732 こういった方法で、アンインストール～再インストールするようです。 それでもだめな場合は、元々の「調子悪く」が 原因になってる可能性が高いです。 元々調子が悪かったようですが、 それに、さらにソフトを削除するということで、 問題点が２つに増えてしまっていて、 判断を難しくしてしまっているケースと見受けられます。
