カセット合わない

質問

用紙カセットが合わない、2のA3で印刷→1はA4、用紙を入れ替えのエラーでる。
4年前に作成のWordの文章で毎年日時を変更して使用、前回までは異常なし。
アップデートは最新です。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

121CCagent

使用しているプリンタの型番をかきましょう。また使用しているOSも。

書かれている内容からプリンタ自体の用紙カセットが2つあり別のサイズの用紙をそれぞれにセットすることができるのかな？とは思います。
プリンタによってはプリンタ本体の操作パネルで用紙カセットにセットする用紙サイズを指定できるようなものもあります。
印刷するPC側でプリンタのプロパティで給紙方法を自動選択からセットしてるカセットを指定してみるとか。

回答No.2

papis

申し訳ないですが、
質問者様のとなりで実機を見られるわけでは無いので、
いきなり
>用紙カセットが合わない、2のA3で印刷→1はA4、用紙を入れ替えのエラーでる。
といわれても、状況が掴めないです。

最低限、
・プリンターの機種名
・コンピューターのOS
・プリンターとコンピューターの間の接続方式
・接続方式が無線LANならルーターのメーカー名および機種名
・インストールしているプリンタードライバーのバージョン
・質問者様の解釈・意訳を交えない、
「表示されたままのエラーメッセージ」
・具体的な操作過程（直接診ていない人でも再現VTRを制作できるような）
の情報が無いと、コメントが困難です。

特に、
>用紙を入れ替えのエラー
少なくともEPSON機で「用紙を入れ替え」という
メッセージが出る機種を聞いたことがありません。
おそらく質問者様でプリンターやパソコンに表示された内容に
解釈を交えているのですが、それはせずに、
どこに、なんというメッセージが表示されているのか、を、
ありのまま転記してください。

IT機器は似たようなエラーメッセージが多く、
それによって機器が面している状況は大きく変わります。
「たぶんこういうことだろう」という解釈が入ってしまうと、
本来必要な情報の把握が出来ず、
状況把握や初動を間違えて、結果として解決が遠のきます。

回答No.1

m5048172715

2、1って何？給紙カセット番号？

合ってないなにかとなにかを合わせる。