アドレス変更後の設定ができません

質問

メールアドレスを変更し、設定しようと案内に従って行いましたがエラーになってしまい何度やっても出来ません。メールはoutlookです。　microsoft365を使用しています。
POPの設定から前に進みません。また変更前のアドレスにもメールが届かないようです。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

他の方が回答されていますが

https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/win/
などを参考にサーバの設定、ポート番号や暗号化の設定に間違いがないか？確認しましょう。

5月の月例パッチに問題、「Windows 10 バージョン 1909」で「Microsoft 365」アプリへサインイン不能
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1325999.html
みたいな問題はあるようです。ただ普通にWin10を使っている場合は1909のままって可能性は低いでしょう。2004か20H2あたりにWindowsUpdateで強制的にアップデートされているでしょうから。

回答No.1

narashingo

手動で設定してみましたか？
（例：Outlook 2016:新規設定（POP））
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/win/outlook_2016/

2016バージョン以上では、「ファイル」→「アカウント設定」→「サーバーの設定」から、送信、受信設定情報を正しく入れて、成功しないですか？