ThinkCentre M715qのPOSTエラーが発生しました

2021/05/20 10:05

このQ&Aのポイント

ThinkCentre M715qにWin10の21H1アップデート後、Lenovo Vantageのドライバ更新で画面表示されずにPOSTエラーが発生
セーフ・モードも使えず困っています。どなたか解決策を教えていただける方いらっしゃいますか？
ThinkCentre M715qのトラブルでPOSTエラーが出ています。どうすれば解決できるでしょうか？

Melibeumiushi
お礼率100% (5/5)

デスクトップPC
回答数5
ありがとう数6

みんなの回答 （5）
専門家の回答

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー

TZ91
ベストアンサー率51% (1050/2043)

2021/05/21 16:50 回答No.5

> 全て試したのですが電源は入るのですが画面は表示されませんでした、メモリを全て取り去った時はビープ音が短音三回長音一回になりました、とにかくキーボードが認識されないのでお手上げです。メモリを全て外してビープ音が鳴ると言う事はBIOSは動作していますね。ただし、メモリを挿しても画面が映らないと言う事はマザーボードの不具合かもしれません。後は、CMOSバッテリー、メモリ、ドライブ等を外して暫く放置して放電させるしか無いかもしれません。これでも状況が変わらない時は修理を依頼してください。

質問者

お礼 2021/05/22 11:34

みなさんのアドバイスで色々試したのですが残念ながら解決に至らなかったので、修理に出す事にします。

その他の回答 (4)

TZ91
ベストアンサー率51% (1050/2043)

2021/05/20 23:56 回答No.4

メモリを2枚とも抜いて、8GBと16GBの場合でパソコンが起動するか試してみてください。念の為SSDも外してみてください。もし起動が確認出来たらmemtest86を実行してエラーが無いか確認してください。

質問者

お礼 2021/05/21 15:05

全て試したのですが電源は入るのですが画面は表示されませんでした、メモリを全て取り去った時はビープ音が短音三回長音一回になりました、とにかくキーボードが認識されないのでお手上げです。

ts0472
ベストアンサー率40% (4540/11217)

2021/05/20 11:18 回答No.3

こういう不具合を調べるためのMicrosoftの先行配信　アップグレードは強制ではなくユーザーの手動実行　実験台でもあります Microsoftコミュニティーに揚げるべき内容なのかも？　誰かがチェックしているかも知れませんし　MicrosoftではなくLenovoが対応する案件かも知れませんレノボ側も不具合が出てから対策？　時間が掛かっている印象ですまだ検証情報は出ていない？ https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/ht511260 リカバリーできる範囲に戻すしか無さそうに思います https://softantenna.com/wp/windows/windows-10-bsod-lenovo/ CMOS（BIOS）クリア　初期設定もしくは再設定　Lenovo独自のセキュリティの停止などなど Windowsが起動する前なので難しそうに感じます　後はWin10のバージョンを戻してLenovoの対応を待つしかないでしょうメモリ８G＋１６G　容量が増えるだけでデュアルチャンネルが働かないが良いのかな？

質問者

お礼 2021/05/20 21:36

もう一台Win10の32bitマシンがあるのですがそのマシンには21H1を導入しても普通にうごいてますし、トラブッたマシンも211H1はインストール出来ていたはずなのでたぶん「LenovoのVantage」が元凶だと思います、回答して下さってありがとうございます。

q4330
ベストアンサー率27% (768/2786)

2021/05/20 10:22 回答No.2

BIOS画面に入りload setup defaultsを試してください。 POST(Power On Self Test)のエラートはメモリーやディスクコントローラ、グラフィックスコントローラ、などデバイスに関する診断をし、問題があればエラーが出ます。ハード的なエラーを検知してるのでOSを起動することはできません。

質問者