Windows立ち上げ前のAccount名の変更

質問

電源交換の修理を出して帰ってきたら、Account名が変わったようでPWが使えないし、MS　Accountでの回復もメールが届かず、打つ手なし。パソコン初期化もPWが使えず、MS Accountのコードも使えず堂々巡り。誰かWindows立ち上げずにAccount名を修正する方法は知らないでしょうか？

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.5

merrysun

USBで回復ドライブを作成していませんか？
今はリカバリディスクは付いてきません、自分でUSBで回復ドライブを
作成する事になります。
USBで回復ドライブを作成してあるなら
下記でリカバリしてください
Windows10 の回復ドライブの作成方法と使い方
https://www.pasoble.jp/windows/10/kaifuku-drive.html

回答No.4

kteds

No.3の一部訂正です。
訂正前「win10のローカルアカウントをリセットする」
訂正後「win10のローカルパスワードをリセットする」です。

回答No.3

kteds

> ・・・堂々巡り。

PCを起動すると、どの状態(どのような画面)で停止しているのでしょうか。
質問を読んでいる側の誰もがわかるように書いてみてください。

> Windows立ち上げずにAccount名を修正する方法は知らないでしょうか？

ResqueメディアでPC起動して、win10のローカルアカウントをリセットする、という方法があります。

回答No.2

i-q

パスワードなし（無入力）
でログインできませんか？

お礼

ありがとうございます。ただ、Windowsの立ち上げ自体ができておらず、PW無しではすすみません。元々、PWありでうごかしていたものですので。

回答No.1

121CCagent

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。

修理に出したなら
https://azby.fmworld.net/support/repair/contact/
修理窓口に相談するのが良いでしょう。

メーカーで修理した場合にメーカー側でリカバリした状態で返却する事も考えられますし修理時に動作確認の為にテスト用のユーザーアカウントを追加しているような事も考えられます。

取りあえずは初期化・リカバリをしても良いならリカバリ実行して最初に起動する際にLANケーブルを抜いて無線LAN接続もせずローカルアカウントでセットアップを進めれば取りあえずPCは使えるかと。

インターネットに接続してセットアップを進めて新しいMicrosoftアカウントを作成しても構わないですが…

Microsoft アカウントのパスワードを忘れてしまいました。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3709-9568
別のPCやスマホがあるなら
https://account.live.com/password/reset
にアクセスしてパスワードのリセットをするような事も可能です。