NECのLAVIEシリーズのLAVIEアプリナビの初期化時に削除されてもどらない問題

2021/05/04 18:03

このQ&Aのポイント

NECのLAVIEシリーズのLAVIEアプリナビを初期化した際、一緒に削除されて戻りません。この問題を解決する方法を教えてください。
NECのLAVIEシリーズのLAVIEアプリナビを初期化すると、一緒に削除されたデータが戻らない問題が発生しています。この問題の対処方法を教えてください。
NECのLAVIEシリーズのLAVIEアプリナビを初期化すると、一緒に削除されたデータが戻らない問題についての解決策を教えてください。

stop4064s
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121CCagent
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2021/05/04 22:02 回答No.3

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。他の方が回答されていますが予め作成して置いた再セットアップメディアから再セットアップするか？ Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018127 みたいな方法で行うか？メディアオーダーセンター https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/ から有償で再セットアップメディアを購入してそちらを使って再セットアップすると良いかと。 Windows 10でハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018208 に少し書いていますが ※ Windows 8.1 / 8 / 7からWindows 10へアップグレードしている場合に、ここで案内している操作手順を行うと、元のWindows（OS）には戻らずWindows 10の初期状態に戻ります。とWin8.1がプリインストールされたPCだった場合は「このPCを初期状態に戻す」を行うとプリインストールされていたソフトが綺麗さっぱり消えてなくなってしまいます。 Windows 8.1で「LAVIEアプリナビ」からアプリを追加する方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017004 Win8.1でも「LAVIEアプリナビ」が付属したモデルがあったので。

ware121
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2021/05/04 20:17 回答No.2

バックアップが無ければ復元はできません。メディアオーダーセンターに再セットアップメディアが販売中なら入手して再セットアップするか現状で我慢するしかないと思います。購入した再セットアップメディアで復元するとパソコン購入時のWindpwsのバージョンに戻ります。もし、元のバージョンがWindows7,8,8.1でしたら再度Windows10にグレードアップする必要があります。元のバージョンがWindows7,8,8.1でも一度グレードアップしているので認証はされます。メディアオーダーセンターのサイトを開き画面右側の「PC-で始まる型番を入力」に正確なパソコンの型番を入力して検索してください。メディアオーダーセンター　→　https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/