Bluetoothマウスの削除に失敗しました

2021/05/02 18:15

このQ&Aのポイント

BlueLED Mouse(m-xgm10bbbk)を使用していますが、デスクトップで動作しないため削除しようとしましたが失敗しています。
再インストールも試しましたが解決せず、他メーカーのBluetoothマウスは同じ環境で正常に動作しています。
削除したいので、どうにかお助けください。

noname#247481

マウス・キーボード
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noname#248574

2021/05/02 18:54 回答No.2

＞削除を試みましたが削除に失敗しましたと表示されtどうにもなりません。とのことですが、「何を」削除しようとしたのか、肝心の事柄が書かれていませんので、どうにも回答のしようがありません。質問する前にご自身で書いた質問文を読み返して、第三者に質問の意図が伝わるかよく考えましょう。 M-XGM10BBBKはBluetoothマウスですので、ご使用のデスクトップパソコンにBluetooth機能が搭載されていれば、特別なドライバーは必要ないはずです。もしかして、「エレコムマウスアシスタント」をインストールしたが削除できない・・・ということですか？そうであれば、、、デスクトップパソコンのOSが書かれていませんが、Windows10と仮定（こういうこともきちんと書きましょう）して、以下のページを開いてスクロールし、「解説」の「・エレコムマウスアシスタントの使用方法については>>こちら (PDFファイル)」の「こちら」をクリックして取扱説明書をダウンロードしてください。 http://dl.elecom.co.jp/support/download/peripheral/mouse/assistant/win/ 取扱説明書をスクロールすると「アンインストール」という項目がありますので、手順通りにアンインストールを試みましょう。但し、注意書きとして、、、 ---------------------------- ・管理者権限を持つユーザーアカウントでログインしてからアンインストールを行ってください ---------------------------- と書かれています。削除したいソフトウェアが「エレコムマウスアシスタント」であれば、この辺りが原因かもしれませんね。