xp servicepack2後の不具合

質問

友人のＰＣに昨日、サービスパック２をインストール
したらしいのですが、復旧不可能なくらい不具合に
なってしまいました。

●状態●
１．ＩＥを開くことができない
２．ノートンのウィルススキャンができない
３．ゴミ箱に不要ファイルを捨てられない
４．デスクトップ上のアイコンからすべての
　　ショートカットを立ち上げられない
５．システムの復元ができない
６．ヘルプとサポート情報の表示ができない

ともっともっと不具合があります。
先ほど見てきましたがまったくわかりません。
どなたかご存知な方はいらっしゃいますでしょうか？
宜しくお願いします。

●上記の不具合が発生した時に出るエラー●
【除数２３３がダイナミックライブラリー
ＳＨＤＯＣＶＷ.dllからみつかりませんでした。】
です。

●試した事●
セーフティーモードにして、立ち上げて
システムの復元をしようとしましたが、
上記の不具合とまったく同じ症状になります。
他のソフトも同じです。
tempファイル内を綺麗にしようとしましたが
結局ゴミ箱を立ち上げようとしても
すぐにエラーになり閉じました。

友人が本当に困ってます。
どうかお助けください。

回答No.2

noname#20914 · ベストアンサー

どうもノートンを利用してる方がSP2でのトラブルが多いようですね＾＾；
コントロールパネル内のプログラムの追加と削除でSP2をアンインストールしたらどうでしょうか？
アンインストール後はSP1に戻ってしまいますが＾＾；
SP2をアンインストール後はチップセットやVGA・他のドライバーを再インストールしないと駄目みたいですけど。

お礼

ありがとうございますと友人も言ってました！！
どうもたすかりましたー、僕からもありがとうございますヾ(´▽｀;)ゝ

結局アンインストールしか道は無かったようです。
他にも同じ症状の人がいればここを見てがんばって
治してくださいね。

僕のはウィルスバスターが入っているのですが
特に不具合なくＳＰ２をインストールできました。

なんでだろう！

補足

早々の御返事ありがとうございます。只今友人に試してもらっているところです。
ご迷惑おかけします。。。
御礼は後ほどさせていただきます(≧∇≦)/

回答No.1

Veil

SP2をアンインストールする

お礼

ありがとうございますと友人も言ってました！！
どうもたすかりましたー、僕からもありがとうございますヾ(´▽｀;)ゝ

結局アンインストールしか道は無かったようです。
他にも同じ症状の人がいればここを見てがんばって
治してくださいね。

僕のはウィルスバスターが入っているのですが
特に不具合なくＳＰ２をインストールできました。

なんでだろう！

補足

早々の御返事ありがとうございます。
２人の方から同じ意見をいただけましたので、
確信をもってアンインストールを推奨しました。
結果も記入したいと思いますので
どうぞ今しばらく経過をみてやってください。