WIHIでの印刷ができない。

質問

TS6230を使用しています。コピーはできるのですが、パソコンからのプリントができなくなりました。印刷途中にインク補充のメッセージがでたので、インクを交換してから出力できなくなりました。
パソンの画面上では、プリンタメッセージとしてオンライン中と表示されますが、プリンタは作動しません。故障でしょうか？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

papis

故障ではなく、途中でのインク交換で作業保留状態になった
印刷待ちデータが引っかかっていると思われます。
下記対処をしてみてください。

1.いったんプリンターの電源を切り、
2.下記を参考に、パソコンに残っている印刷待ちデータを削除
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018174
3.念のためお使いのWi-Fiルーターを再起動させてから
4.プリンターとパソコンを再起動させて

印刷を再度行ってみてください。

回答No.1

merrysun

一旦プリンターの電源を切って、暫くしてから電源を入れてみてください。