Wi-Fiルーターを変えたらつながらなくなりました

質問

至急です！プリンターはEW-052A、パソコンはDELL（Windows10）です。Wi-Fiルーターを変えたのですが、パソコンとプリンターが繋がりません。ネットワーク接続診断レポートは正常で、SSIDも一致しています。2日に渡り、もう何度も以下のことを試していますがどうしても繋がりません。どうすれば良いでしょう？
【試したこと】
・プリンターのネットワーク初期化
・プリンターとWi-Fi再接続
・ルーターの再起動
・EPSONのセットアップページから必須ソフトウェアの再インストール
・同ページからプリンターの再セットアップ

何もかもリセットして購入時の状態に戻すべきでしょうか？その場合、どのようにするのでしょうか？
リモート授業でプリンターが必須なので、かなり困っています。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.12

tamu1129 · ベストアンサー

＞バイト数や時間、TTLの数値が表示されました

それならば、PCと無線ルータ間の通信は行えています

PCでブラウザーを立ち上げて、http://192.168.1.1　を開けば設定画面が開きます

ユーザー名　admin
パスワードはSSIDに設定されているWPAキーの値になっています

ログイン出来たならばホーム画面から接続設定→UPnP設定の項目を確認してください

ここが有効になっているかどうか（有効になっていないと機器間の通信ができないでしょう）

ここが有効になっていても、プリンターに振られているIPアドレスに対してpingが飛びませんか？

回答No.11

tamu1129

ではまず、PCとNSD-G1000T間の通信が出来るか確認します

コマンドプロンプトを起動し
ping　192.168.1.1　を実行してください

リプライが正常に4回返ってきますか？

補足

バイト数や時間、TTLの数値が表示されました

回答No.10

tamu1129

＞「宛先ホストに到達できません」となってしまいました。

これでは印刷出来ないのが当然です

信号がプリンターまで到達出来ないのですから

このあたりの解消からする必要があります

ところで、プリンターとPCに振られているIPアドレスの値はいくつになっているのですか？
IPアドレスはプライベートIPアドレスという後悔しても差し支えない値が振られているので、それぞれの機器に振られている値を明示してください

補足

返信遅くなりました。IPアドレスは下記の通りです。
プリンターは192.168.1.5
パソコンは192.168.1.2

回答No.9

kimamaoyaji

＞2.4GHzの方に、プリンター、パソコン、iPhoneが認識されています。
という事はルターと各デバイス間の通信は問題ないことになります（通信プロトコルは問題ない）ただ通信データーがプリンターが受け取れる形ではないという事になるのだと思います。
プリンターのネットワーク診断レポートは？
マニュアルにネットワークレポートと対象法が記載されています、E1からE13の該当するやり方で対応してみて下さい？（文字だけよりマニュアルを見たほうがわかりやすいので、マニュアルを見て下さい）
https://www2.epson.jp/support/manual/NPD6104_03.pdf

補足

診断レポートは問題なく、すべてOKと表示されています。電波状態も「非常に良い」で、SSIDも確認しましたが、PCと一致していました。

回答No.8

abcdefabcdef

ルーターの再起動ではなくて、リセット

回答No.7

tamu1129

＞ネットワーク接続診断レポートは正常で

と書かれていますので、それを見ればプリンターに割り当てられているIPアドレス確認取れますよね

192.168.1.***　サブネットマスク　255.255.255.0
デフォルトゲートウェイが192.168.1.1　になっていなければなりません

それが確認出来たならば
Windows10のPCのスタートにカーソルを合わせてマウス右クリック

ファイル名を指定して指定して実行を左ボタンで選択

名前の部分に
cmd　と入力してOKを押す

コマンドプロンプトが起動するので
ipconfig　と入力してエンターキーを押す

ここでPCに振られているIPアドレスが確認出来ます

プリンターに振られている192.168.1.＊＊＊と同じように
192.168.1.***の同じネットワークアドレスのIPアドレス（最後の数字だけが違っている）がPCに振られているでしょうか？

同じネットワークIPアドレスが振られているなら、PCとプリンターが通信出来るか確認します

コマンドプロンプト画面から
ping 192.168.1.＊＊＊（プリンターに振られているIPアドレス）を入力してEnterキーを押す
4回正常に通信が行えますか？

NSD-G1000Tを使っているならプライバシーセパレータの事は意識しなくていいです

初期設定では無線接続機器同士の通信を遮断はしない設定になっています

補足

回答ありがとうございます。
「宛先ホストに到達できません」となってしまいました。

回答No.6

JP002086

＞詳しくありがとうございます。 9の手順についてなのですが、どこに入力するのでしょうか？

使用しているパソコンからルーターに対して入力するのですが・・・・不要かも？
https://www2.epson.jp/support/manual/NPD6104_03.pdf
の25ページと
https://www.nuro.jp/pdf/device/manual_NSD-G1000T.pdf
の23ページを読むと、自動接続されるかもしれません。
https://www2.epson.jp/support/manual/4137636_00.pdf
の12ページからするとですが。

回答No.5

JP002086

手順的には・・・・以下の事を参考にしてください。

１：http://192.168.1.1 を入力
２：ユーザー名を　admin　パスワードは、ラベルに書かれている　ＷＡＰキー　を入力
３：EW-052Aが対応しているネットワークは、IEEE802.11b/g/nなので　ネットワーク設定にて
　　無線LAN　２．４GHｚを有効にする。　同じく５ＧＨｚを有効にする。
４：プリンターに用紙をセットして、プリンターのＷｉ－Ｆｉボタンの右隣にあるボタンを
　　５秒間押し「ネットワークステータスシート」を印刷する。
５：ホーム画面で「ＷＰＳ」を選ぶ。
６：２．４ＧＨｚと５ＧＨｚにチェックが入っていなかったらチェックを入れる
７：「開始」をクリックする
８：プリンターのＷｉ－Ｆｉボタンと一番右端にあるボタンを
　　Ｗｉ－Ｆｉボタンの左側にあるランプが点滅するまで押し続ける。
９：点滅が始まったら、２分以内に「ネットワークステータスシート」に書かれている
　　ＷＰＳ－ＰＩＮ　Ｃｏｄｅに印刷されている８桁の数字をパソコンから入力する

ではでは

補足

詳しくありがとうございます。
9の手順についてなのですが、どこに入力するのでしょうか？

回答No.4

JP002086

Ｗｉ－Ｆｉルーターの型番が書かれていないので、なんとも言えませんが。

下記のＵＲＬに書かれている２３ページからの事を実行してみてください。
https://www2.epson.jp/support/manual/NPD6104_03.pdf

補足

ルーターはSONYのONU NSD-G1000Tです。一通りのことは何度も試していますができません。

回答No.3

kimamaoyaji

ルーターの内部情報はどうなっているのでしょう？確認しましたか？
ルーターが認識しているかどうかです。

補足

2.4GHzの方に、プリンター、パソコン、iPhoneが認識されています。

回答No.2

quoth

こちらの回答が参考になるかもしれません。

https://okwave.jp/qa/q9787058.html

ポイントは、
（１）PCとルーターの間、
（２）ルーターとプリンターの間
を同じ周波数（aとかgとかのことです）でそろえるとうまくいくことが多いです。

補足

どちらも2.4GHzのほう（○○○○-g）に接続されています。提示してくださった質問と回答を参考にもう一度トライしてみます。