ノートパソコンなのにコードがないと電源が入らない

2021/04/08 20:40

このQ&Aのポイント

ノートパソコンの電源がコードなしでは入らない問題が発生しています。購入当初はコードなしでも電源が入ったのですが、1年経った現在ではコードなしでの起動ができなくなっています。
NM550/Mという製品名、PC-NM550MAWという型番のノートパソコンで、Windows10を使用しています。ノートパソコンなのにコードがないと電源が入らないという問題が発生しています。
購入当初のノートパソコンはコードなしでも電源が入りましたが、1年経過するとコードなしでの起動ができなくなりました。原因が分からず困っています。ご教示いただけると幸いです。

photo969
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その他（パソコン）
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SPROCKETER
ベストアンサー率26% (2125/7982)

2021/04/09 10:11 回答No.6

電源設定を調べてみてください。電源設定がバッテリー使用になっていれば、バッテリーの問題だと思われます。バッテリーの充電不足か、過充電が原因でしょうから、放電したり、バッテリーを一度取り外してから、付け直せば、正常化する可能性があります。電源設定がバッテリー不使用になっていれば、バッテリー使用に設定し直してください。

TZ91
ベストアンサー率51% (1050/2043)

2021/04/08 22:59 回答No.5

既に回答が出ていますが、原因の一つはバッテリーが使用出来ない状態になっている事です。ただの劣化ですと本来の性能が発揮出来ない程度で済むかもしれませんが、使用出来ない状態になっていると充電が出来ない為ACアダプタを使用しないと起動させる事が出来ません。もう一つは電源回路またはバッテリーの充電回路の不具合です。バッテリーは使える状態であるのに充電する回路に不具合があり充電出来ないと言う事もあります。本体右側にあるステータスLEDでACアダプタを挿した時にバッテリーアイコンのLEDは光りますか? バッテリーの交換で直らない場合はNECに修理に出すしか無いと思います。近くにパソコン修理を請け負っている業者さんがあれば見積もりを取ってみてください。

heyboy
ベストアンサー率21% (1852/8730)

2021/04/08 22:06 回答No.4

バッテリーの劣化ですねメーカー修理しかありません、一応、店員さんに「データーのバックアップはしてまでんからハードディスクには触らないでください。」とメーカーにも伝えるようにしましょう。

merrysun
ベストアンサー率27% (1167/4303)

2021/04/08 22:04 回答No.3

バッテリーが劣化しているのでしょう持ち歩いて仕事で使うならバッテリーを交換するしか無いですね家で使うだけならコードを繋げたままで使うのも良いのではないでしょうか

ware121
ベストアンサー率42% (1156/2720)

2021/04/08 21:10 回答No.2

電源が入らない ⇒放電で改善するか試してくださいバッテリが取り外せないノートPC（PC-NM550MAW）の場合 PC-NM550MAW　→　https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NM550MAW 「2. バッテリを取り外せない機種の場合」を参照 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008293&p=1#a02 上記で改善しない場合は、バッテリの劣化と思います。「この機種は、お客様ご自身でバッテリ交換ができない機種です。必要に応じて「バッテリ交換サービス（有償）」をご利用ください。」と記載されています。それにしても２年で劣化するのは早いと思います。サポートで故障診断を依頼したらいかがですか。 121コンタクトセンターは電話が繋がるまで相当の時間がかかります。気長に待つしかありません。 121コンタクトセンター →　https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス →　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel バッテリ交換サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/ss/battery/replace/