プリンタドライバーをインストールすると不具合

質問

エプソンのプリンタを購入。ドライバをインストールすると正常にインストールでき、正常に動きます。でも　次回PC起動すると　起動はするのですが　スタートアップ修復になります。修復はできませんでした　と出て　前回の状態にもどり　PCは普通に起動するようになります。で　インストールしたドライバは消えてしまいます。　何度かやってみましたが　全く同じ症状です。　osはwindows7　home　premium プリンターは　エプソンEW-452A　です。

回答No.4

jj-grapa

https://www.epson.jp/contact/

買ったばかり←１年間の補償があると思います
エプソンに対応出来ないと言われた
win7に原因があるのか、プリンターに原因があるのか判断が付きません(win7のサポートが終了している…)
上記に問い合わせしましたか
その様な経験が無いので手が出ません

回答No.3

121CCagent

OSがWin7と既にサポートが終了したOSなのでPC自体の買い替えを考えた方が良いのでは？って気もします。
他の方が回答されていますが

プリンタの電源を切りPCを再起動してhttps://www.epson.jp/support/portal/download/ew-452a.htm
から
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/29746.htm
「Epson Web Installer」をダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバをインストールしてみましょう。それでもダメとなるとOS自体の問題？って可能性もあるのでOSの再インストールも考えた方が良いかも知れません。

回答No.2

jj-grapa

https://www.epson.jp/support/portal/download/ew-452a.htm
ドライバーは↑ここからインストールしましたか？
又、インストールする前にパソコンのドライバーをアンインストールしてから行いましたか

補足

はい　そちらでダウンロード　インストールしました
エプソンに問い合わせましたが　壊れているファイルに　epsonの文字がないので　こちらでは対応できませんと言われ
買ったばかりのプリンターなので困っています＞＜
ちなみに　エラーの詳細に出てきたのは
ブートの重要なファイル
c:￥windows￥system32￥drivers￥mv91xx.sys
修復失敗　エラーコード＝0×2
復元失敗　エラーコード＝0×1ｆ

c:￥ｍｖｘｘmm.sys

の様なものが詳細表示の中にありました。

回答No.1

m5048172715

OSが古いとそうなるのだろうね。

報告ご苦労様でした。