easyphotoprintＥＸメインメニュー画面

質問

cannonのeasyphotoprintを使っていますが、先日アクセスしたところメインメニュー画面の文字・メニューのアイコンすべてが小さくなっており、非常に見にくくなりました。当初インストールしたときは異常なかったのですが理由がわかりません。念のため、一度アンインストールして再度インストールしてみましたが、回復しません。このソフトのツールバーの表示項目には拡大・縮小がありますが、選択できないように薄文字になっています。古いパソコンを立ち上げて同じ画面を開いてみましたところ、標準的な大きさで表示されます。
パソコンは両方ともWindows10・ＮＥＣ製です。

回答No.2

121CCagent

>プリンターはcannonＴＳ8330ですが、
https://cweb.canon.jp/pixus/lineup/allinone/ts8330/
こちらのプリンタですね。

>関係があるのですか。
基礎的な情報として欲しいと言うところです。
https://cweb.canon.jp/pixus/software/eppex/index.html
を見てもPIXUS TS8330は対応機種に含まれていませんね…

https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=4958&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1
を見ても「Easy-PhotoPrint EX」はダウンロード出来ませんし。

https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-sfp/epd-win.html
お使いのPCだと「Easy-PhotoPrint Editor」あたりを使う方が良いのでは？と思います。

お礼

ありがとうございました。cannonＴＳ8330は対応機種ではないとのことですが、問題なく使えていましたので考慮していませんでした。おすすめのEditorをインストールしてみましたので、使用を検討してみたいと思います。
大変お手数をお掛けして申し訳ありませんでした。

回答No.1

121CCagent

お使いのプリンタの型番を書きましょう。

https://cweb.canon.jp/pixus/software/eppex/index.html
言われているのは上記に記載のある「Easy-PhotoPrint EX」の事でしょうか。
例えばWindowsをセーフモード起動して「Easy-PhotoPrint EX」を起動した場合も同じか？確認してみるとか。
またWindowsでテスト用にユーザーアカウントを作成して管理者にしてその作成したアカウントでWindowsにサインインしてEasy-PhotoPrint EXを起動した場合も同じか？確認してみるとか。

補足

回答ありがとうございます。
プリンターはcannonＴＳ8330ですが、関係があるのですか。
アプリは書いていただいているアドレスの通りです。
セーフモードでの起動でも変化はありません。アカウントの仮設定はやったことがないので、試行してみて変化があればご連絡します。