マカフィーお試し期間と表示

質問

今回新しく購入したのですが、３年無料とありますがお試し期間残り〇〇日と表示されています。何か初期の手順がよくなくて３年の期間にはなっていないという事なのでしょうか？それとも、その期間が終わってから３年無料期間に入るのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.2

asciiz · ベストアンサー

マカフィーは、試用版も1年版も3年版も、実はプログラム本体は同一です。
なので、インストーラを走らせてパソコンにインストールした直後は「試用版」として動いています。(あるいはパソコンにプリインストールされていたものですか?)

購入によって発行された「プロダクトキー」を入力することで、購入したライセンスが有効になり、正規版の動作となります。

購入時に入力したメールアドレスの方に、「プロダクトキー」の通知が来ていないでしょうか。そのコードをWebサイトの方に入力することで、有効化できるようです。
あるいは、ソフトウェアのメニューに、「製品の登録」や「コードの入力」みたいなものがあれば、そちらの画面から入力できたりするかもしれません。

メールでプロダクトキーを確認後、入力できるところを探してみてください。
(プロダクトキーはあなただけの購入証明コードであるので、補足等には載せないでくださいね!)

↓動画による説明
＞【公式】家電量販店やオンラインショップなどで購入したマカフィー製品のご利用手順 - YouTube
＞https://www.youtube.com/watch?v=cn42J4LYEdo

お礼

ありがとうございます。
パソコンのサービス？みたいな感じで最初から入っているようですが、　他の方のお礼にも書きましたが子どものパソコンで手元にないので私も詳しくは分からないまま、質問してしまいました。
やはり本人にサポートセンターに聞くよう伝えてみます。
本当に有り難うございました

回答No.3

121CCagent

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。

マカフィー リブセーフについて教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=9610-5240
[マカフィー リブセーフ] 初期設定の方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=6310-5212
2015年9月・10月・12月発表モデル以降のマカフィー リブセーフ3年版付属機種では、初期設定が完了した時点で有効期間が3年間になります。

みたいな記載はありますね。初期設定が完了していないと若しかしたら試用期間中って扱いのなるのかも知れません。

お礼

ありがとうございます。
今、読み返すと何が何だか分からない感じですね…ごめんなさい。でも、ご丁寧に返信下さりありがとうございました。実は子どものパソコンで現在手元にないので分からないのです。やはり本人にサポートセンターに聞くように伝えます

回答No.1

merrysun

３年無料？が良く判りませんが
正式にマカフィーを契約したと言うことですか？

それとも勝手にその表示が毎回出てくるということですか？

お礼

ありがとうございました。
不備だらけの質問でごめんなさい。