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パソコンの取り扱い教えてください
後期高齢者でパソコン不勉強の男性です。パソコンをオンにしたとき毎日必ず鬱陶しい画面が出てきます。それはドライバーの更新18件見つかりました。今すぐ更新とか、登録のこれらの利点を失わないで下さいとか今すぐ登録するとか。毎回同じでいちいちバツ印をして無視していますがPCも新しくこのままでも不具合が起こらないか?この画面の出ない方法があるのならぜひ教えてほしいです。よろしくお願いいたします
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質問者が選んだベストアンサー
それらの画面が出ないようにする方法として以下の2つの操作を行ってみて下さい。 1.スタート→設定→更新とセキュリティ→更新プログラムのチェック 2.スタート→Microsoft Edge→設定など(画面右上横3点マーク)→履歴→その他のオプション(画面右上横3点マーク)→閲覧データをクリア→今すぐクリア
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- 121CCagent
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出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。 実際に画面がみることができないので何とも言えません。プリントスクリーンで画面のコピーを取ったりまたスマホやデジカメで撮影してその更新18件と言ったウィンドの部分を切り取りそれを質問する際にファイル添付するとわかり易いかも。 Simple Driver Updater 画面が勝手に立ち上がるソフトの削除方法 https://www.ikt-s.com/remove-simple-driver-updater/ 【画像つき】WinZip Driver Updaterの削除(アンインストール)方法を解説 https://kaoruya.org/blog/winzipdriverupdater/ 他の方が回答されていますが上記のような感じの画面だとしたら恐らく何か変なソフトをインストールしてしまった可能性があります。
- kteds
- ベストアンサー率42% (1882/4440)
No.2です。 お金が絡む文言がある場合は、まず詐欺誘導画面だと思ってください。 画面にある「今すぐクリック」とか「ここをクリック」などを、決してクリックしてはいけません。 自分で解決するのが困難な場合は、パソコンに詳しい人に実際にパソコンを操作してもらって対応するのがベターだと思います。
お礼
アドバイス感謝します。ありがとうございます。そうします。感謝します
- dragon-man
- ベストアンサー率19% (2711/13692)
よくあることで、インチキ詐欺メールをうっかり開いたのではないですか。そうだとすれば良からぬムシが住み着いてしまったのです。ウイルスとでも言うのでしょうが。そのムシをなんとかして退治しないと永久に出続けるでしょう。いろいろ方法はありますが、手っ取り早くて最善の方法はWindowsを入れ替えて真っ新にすることです。メーカー製パソコンではリカバリとも言います。
お礼
ありがとうございます 不審なメールを開けたことはないのですよ。無料ということで途中まで進みましたが何か料金が必要でないかと鬱陶しくて途中でやめました ありがとうございます
- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3568)
お礼
アドバイスに感謝いたします。大変貴重なご意見で問題解決いたしました。ベストアンサー早めに決めてしまいましたのであなたには相済みません
- kteds
- ベストアンサー率42% (1882/4440)
> 「今すぐ更新とか、登録のこれらの利点を失わないで下さいとか今すぐ登録するとか。」 更新を誘導しているような、怪しい催促の画面ではないか、という印象を受けます。 安易に誘導に乗ると、とんでもないことにもなりかねません。 無視しているのが正解だと思います。 その「鬱陶しい画面」を添付して質問すれば、同じ状況に遭遇したことがある人からの適切な意見が寄せられるのではないかと思います。
お礼
ご親切にありがとうございます 感謝いたします
補足
アドバイス有難うこれからは心してその画面を表示して質問いたします。一つ賢くなりました。感謝です。
お礼
アドバイス感謝します。質問するときはそうするといいのですね。ありがとうございます。