更新プログラムが止まり立ち上がらない

質問

Chromeをダウンロードして、再立ち上げしました。
そうしたら、更新プログラムが走り、97%で止まりパソコンが立ち上がらない

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。

WindowsUpdateで更新プログラムがインストールされて途中で止まっている場合は暫く様子を見ましょう。半日ぐらい待っても変化がないなら電源ボタンを4秒程度長押して強制的に電源を切るぐらいしか無いかも。

そのあたりは既に試してWindowsが起動しないて話ならWindowsが起動しない状態からセーフモードでの起動やシステムの復元を試すしか無いかと。