DVDディスクに傷がつく

質問

ブラビアのに新品のDVDディスクをいれると、傷がつきました。テレビの故障ですか？

回答No.1

Higurashi777 · ベストアンサー

BRAVIAでDVD/BDが内蔵されているモデルであれば、HX65R/80RシリーズかEX30Rシリーズのいずれかになりますね。
参考　https://www.sony.jp/support/tv/bdhdd/
いずれも2010年発売の機種ですから、製造後10年以上が経過していることになります。テレビの故障、というよりもテレビに搭載されているBDドライブが経年劣化したことによる故障、と考えられた方が良いでしょう。
いずれも製造終了後8年が経過していますので、SONYでの修理対応は既に終了しています。
残念ながら「寿命」ということで外付けのBD/DVDレコーダーを購入されるか、TV自体を買い換える以外の選択肢はないかと思われます。

以上、ご参考まで。