ひかりTVの解約をする時

質問

カスタマーセンターへ電話をして解約手続きをするとのことですが、
契約者である親の代わりに子どもが解約することは可能でしょうか？
また、契約番号以外に、委任状などといったその他に必要なものは何かあるのでしょうか？
ちなみに親は健在です。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.1

altium106_2 · ベストアンサー

解約って、事業者側からするとさせたくないものですからね。
基本的にはご本人さまから・・・という話になるかもしれませんね。

また、事業者側からすると後日質問者さまの親御さんから『私は解約の手続きをしてない！』と言われると困るわけで。

親御さんが近くにいて、本人確認だけしてもらってあとは質問者さまが・・・というのも可能かもしれませんし、一度サポートに相談をしてみた方がはっきりすると思います。

お礼

やっぱりそうですよね。
一度相談してみようと思います。
回答ありがとうございました。